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必須条件
■資格
- ビジネス環境によって激しく変化し続ける顧客の課題をいち早く的確に把握し、それを解決・解消する新しい顧客体
験を創造・提供できる知見と経験
- 顧客の行動や志向性のデータ分析によりニーズを読み解き、適切なPDCAを実行できる分析力
- デジタルマーケティング領域における最新動向の理解があり、各チャネルの特性を理解したプランニングに精通して
いる
- ブランドイメージを正しく見込顧客に浸透させるために必要なマーケティングと一体となったブランド戦略を提案す
るに必要なブランド・マネジメントやブランド戦略を体系的に学び、精通している
- ランドマネジメントに関わるプロジェクトマネジメント能力、広告代理店やエージェンシーを含むベンダーとの折
衝力、コミュニケーション力
- 問題の構造的理解とソリューション考案力、システム思考、デザイン思考、ロジカルシンキング、マーケティングの
基本フレームワークを使いこなす力
- コミュニケーション力、理解・共感を得る力、ファシリテーション力、また物事を可視化して表現できるスキル(プ
レゼンテーション力など)
- 顧客(市場)の課題やニーズを正確に捉える力。車業界やデジタルマーケティングの動向や情報に常に敏感である
- 社内外のスタッフとチームワークで業務遂行可能、更に協力して課題解決・ニーズを満たす成果を求めるマインド
セット
■経験
- デジタルメディア マネジメント、CRMマネジメント、ブランドマネジメント 経験5 年以上
- 事業会社もしくはマーケティング エージェンシーでのデジタルマーケティングの企画・開発経験
- 顧客やブランドへの興味関心層を対象としたCRM のマネジメント経験
- データ分析によるパフォーマンス測定(KPI)と予算最適化のマネジメント経験
- 日本語:流暢、英語:ビジネスレベル以上
(業務経験1年以上)
求人詳細
■業務内容
■ブランドコミュニケーションのデジタル化に向けたトランスフォーメーションのリード及びデジタルマーケティング
の企画・実行
トラディショナルなマーケティングチャネルを見直し、効果を可視化できるデジタルマーケティングチャネルを活用した施策を策定・実施し、効果測定によって最適な施策のリードを
する
- ブランド戦略および連動したローカル施策に沿って、オンライン上でのマーケティング展開をリードし、ブランドポジション向上を狙う
- グローバルチーム、APEC チームと連携し、グローバルから展開される方針やブランドメッセージを遵守しながら一貫性を持ったローカル施策の企画・実行をする
- ターゲットセグメントへのアプローチを最大化するために、適切なデジタルチャネル選定、ターゲティングロジック・スキームの設計をリードする
- パフォーマンスを常に可視化し、PDCA サイクルとKPI 管理を実施する。 アクティビティの成果(ROI)を判定し予算の最適化と効果の最大化を図る
- Digital media において適切なAgency マネジメントを実行する
■顧客や顧客予備軍への最適なコミュニケーションプランの企画・実行 (CRM)
さまざまなチャネルから接点を持った顧客や顧客予備軍に対して、適切なタイミングで適切なコミュニケーションを実施できるファネル戦略を立案し、ボルボ ブランドへの好意度の醸成およびアクションへと導く
- 接点のある顧客や将来のカスタマーについて興味関心度合を定量的・定性的に把握し、適切なシナリオ策定により、ボルボブランドへの好意度の醸成やアクションへつなげるファネル戦略の立案とコミュニケーションの企画・実行をする
- Marketing cloud ツールや蓄積された顧客データを活用し、最適なコミュニケーション効果を出すセグメンテーションを選定する
- 主にニュースレターの配信においてセグメント事に適切なアプローチをオートメーション化し、パフォーマンス分析を行う
- E-メールによるニュースレター以外のCRMチャネルの企画・開発を行う
- CRMにおいて適切なAgency マネジメントを実行する
■必須条件
■資格
- ビジネス環境によって激しく変化し続ける顧客の課題をいち早く的確に把握し、それを解決・解消する新しい顧客体
験を創造・提供できる知見と経験
- 顧客の行動や志向性のデータ分析によりニーズを読み解き、適切なPDCAを実行できる分析力
- デジタルマーケティング領域における最新動向の理解があり、各チャネルの特性を理解したプランニングに精通して
いる
- ブランドイメージを正しく見込顧客に浸透させるために必要なマーケティングと一体となったブランド戦略を提案す
るに必要なブランド・マネジメントやブランド戦略を体系的に学び、精通している
- ランドマネジメントに関わるプロジェクトマネジメント能力、広告代理店やエージェンシーを含むベンダーとの折
衝力、コミュニケーション力
- 問題の構造的理解とソリューション考案力、システム思考、デザイン思考、ロジカルシンキング、マーケティングの
基本フレームワークを使いこなす力
- コミュニケーション力、理解・共感を得る力、ファシリテーション力、また物事を可視化して表現できるスキル(プ
レゼンテーション力など)
- 顧客(市場)の課題やニーズを正確に捉える力。車業界やデジタルマーケティングの動向や情報に常に敏感である
- 社内外のスタッフとチームワークで業務遂行可能、更に協力して課題解決・ニーズを満たす成果を求めるマインド
セット
■経験
- デジタルメディア マネジメント、CRMマネジメント、ブランドマネジメント 経験5 年以上
- 事業会社もしくはマーケティング エージェンシーでのデジタルマーケティングの企画・開発経験
- 顧客やブランドへの興味関心層を対象としたCRM のマネジメント経験
- データ分析によるパフォーマンス測定(KPI)と予算最適化のマネジメント経験
- 日本語:流暢、英語:ビジネスレベル以上
■歓迎条件
■求める人物像
■給与待遇
想定年収600万円-900万円
■勤務地詳細
東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー11階
■備考
■企業情報
ボルボブランドの自動車の輸入販売、関連部品・用品の開発販売
アフターセールスビジネス、車両整備・サービス及び保険業務取扱等
北欧発祥のカーブランドとして、革新的な技術力で常に世界をリードしてきたボルボ・カー・コーポレーション。「less but better(より少なく、より良く)」をコンセプトに生み出した次世代の電気自動車「ボルボ・コンセプト・リチャージ」を発表するなど、その躍進は留まることを知りません。
次なる電動化戦略の中で、電動化と同時にカスタマーにより多くのデジタル・エクスペリエンスを提供し、オンライン・オフラインの組み合わせによるプロダクト展開を目指しています。
Senior Specialist, Digital marketing and CRM
企業情報
■事業内容
ボルボブランドの自動車の輸入販売、関連部品・用品の開発販売
アフターセールスビジネス、車両整備・サービス及び保険業務取扱等
■URL
https://www.volvocars.com/jp
■本社所在地
東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー11階
■代表者氏名
マーティン・パーソン(Martin Persson)
■設立
1977年4月
■資本金
29億円
■従業員人数
約280名
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。
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