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| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 743万円〜1551万円（年収743万円－1,551万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収743万の場合 月額51.6万（基本給40.5万＋時間外手当11.1万） 年収1,551万の場合 月額106.3万（基本給83.4万＋時間外手当22.9万） ※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します ※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません ■昇給・賞与 昇給：年1回（6月） 賞与：年2回（1月/7月） ■諸手当 通勤交通費 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします（往復分合計）。 特急券および航空券については会社負担の対象外となります。 ■試用期間 あり（6ヵ月） ） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務地詳細 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F会社の定める勤務地 |
| 職種 | 営業企画・販促企画・商品企画 カスタマーサポート・CS・ユーザーサポート 事業部T（CS） 企画・マーケ |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 IT通信インターネット |
| 勤務時間 | ■勤務時間 9:00－18:00 または 9:30－18:30 ※配属部署により異なります。 |
サービスについて
Sansanは、名刺やオンラインの接点、商談履歴といったビジネスデータを一元管理して全社で共有し、AIの力でさらに活用できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する、営業AXサービスです。
2026年9月には、名刺情報や商談履歴、ウェブ上の公開情報などをAIが横断的に参照し、商談相手の情報収集・要約を支援する「AIサーチ」の提供を順次開始しました。さらに、社内のさまざまなデータを統合し、対話形式で商談準備や顧客理解を支援する「Sansan AIエージェント」や、生成AIツールとSansanを接続する「Sansan MCPサーバー」など、蓄積されたデータを営業活動に生かすための取り組みを広げています。
AI活用の土台となるデータ品質の領域では、顧客マスターマネジメント「Sansan Data Intelligence」が取引先データを最新・正確に保ち、企業のAXを後押ししています。目指すのは、名刺を管理すること自体ではなく、顧客接点とビジネスデータを企業の収益につなげること。顧客への価値提供を、日々の活用からデータ×AIによる営業活動の高度化へと広げています。
▼参考URL
Sansan
AIサーチ
Sansan AIエージェント／MCPサーバー
Sansan Data Intelligence
組織のミッション
Sansanを「導入されたツール」から、顧客の営業活動や意思決定を支える「活用されるビジネスデータ基盤」へと変え、顧客の事業成果と継続的な価値実感につなげることです。
エンタープライズ領域では、営業企画や情報システム部門などの推進担当者だけでなく、現場の営業部門や経営層とも向き合います。重点顧客との関係強化、新たな商談機会の発掘、顧客情報の分断解消など、企業ごとに異なる課題に対し、Sansanを通じて何を実現するかを共に描きます。
利用率を高めることは、そのための手段の一つです。顧客が実現したい成果から逆算し、関係者の合意形成、業務への組み込み、運用の改善までを進め、継続利用とさらなる価値提供につなげます。
具体的な業務
Sansanを導入したエンタープライズ企業に対し、営業組織の課題や顧客データの活用状況を踏まえたコンサルティング型のカスタマーサクセスを担当します。顧客の要望への対応だけでなく、自ら課題と活用の可能性を見つけ、経営層・推進部門・現場部門を巻き込みながら、営業活動や情報活用の変革を推進する仕事です。
【主な業務内容】
顧客の営業戦略・組織体制・既存業務・システム環境の把握と、Sansanを通じて実現する目標・支援計画の策定
導入・運用見直しプロジェクトの推進（目的の整理、推進体制の構築、関係部門との調整、業務フロー・運用ルールの設計）
人脈・接点情報や取引先情報を活用した、重点顧客との関係強化、新たなビジネス機会の発掘に向けた提案
営業企画・情報システム部門などと連携した、取引先情報の整備やSFA／CRM／MAとのデータ連携・活用に向けた要件整理、運用設計の推進
経営層・部門責任者への活用成果の報告と、次の課題・施策に関する合意形成
利用状況と顧客の事業・組織の変化を踏まえた、継続利用に向けた課題解決、新機能の提案、活用範囲拡大に向けた営業・アカウントマネジメント担当との連携
顧客の課題・要望のプロダクト部門へのフィードバックと、支援で得た知見のチームへの展開
【活動の詳細】
対面する顧客：営業企画、経営企画、情報システム、マーケティングなどの推進部門、現場の営業部門、部門責任者・役員層など
支援の進め方：推進担当者との打ち合わせだけでなく、必要に応じて意思決定者や実際の利用者にも直接働きかけ、課題の特定と実行体制づくりを進めます
社内の連携先：営業・アカウントマネジメント、マーケティング、プロダクト、R&D、法務・セキュリティーなど。課題に応じて専門部門と連携し、顧客への提案と実行を進めます
募集の背景
Sansanが提供する価値は、名刺情報の共有から、企業全体の顧客データ活用と営業活動の変革へと広がっています。大手企業に対しては、部門ごとに異なる業務やシステム、意思決定の構造を踏まえ、個社に合わせた支援を設計する必要があります。機能の説明や利用率向上の提案だけでは、顧客が期待する成果に十分に応えられません。
今後の組織成長を見据え、戦略性の高い大手顧客への支援を担い、顧客の営業・組織課題とシステム・データ活用の両面を捉えて実行できる人材を募集します。個別案件の推進に加え、支援の知見を組織に還元し、将来のチーム運営やサクセス施策の高度化を担う中核人材の層を厚くしていきたいと考えています。
本ポジションの魅力
【この仕事の本質は、大手企業の「営業変革・顧客データ活用」を実行すること】
職種名はカスタマーサクセスですが、操作案内や定型的な活用支援だけを担う仕事ではありません。「営業組織として何を変えたいのか」「どの情報を、誰が、どの場面で使えば成果につながるのか」を顧客と共に考え、業務とシステムの両面から実現を支援します。
「システムの稼働を区切りにせず、その後の活用と成果まで関わりたい」「自社で培った改善経験を、さまざまな企業の課題解決へ広げたい」という思いを、継続的な顧客支援の中で実現できます。
【経営層・現場・情報システム部門をつなぎ、企業ごとに異なる正解をつくる】
大手企業では、経営層が期待する成果、推進部門が整えたい運用、現場が感じる負荷が一致しているとは限りません。既存のSFA／CRMなどとの役割分担や、部門ごとのデータ管理も踏まえ、関係者が実行できる形に落とし込む必要があります。
問い合わせを待つのではなく、必要な相手に自ら働きかけ、状況を把握し、提案と調整を重ねて前に進める。その過程で、経営課題を具体的な業務へと翻訳する力、技術と業務をつなぐ力、複雑な利害の中で合意をつくる力を磨けます。難しさがあるからこそ、単一の製品知識にとどまらない、再現性のある課題解決力が身に付きます。
【自社プロダクトを通じて、顧客への支援とサクセス組織の進化をつなげる】
Sansanが扱うのは、企業情報だけでなく、「誰が、誰とつながっているか」という企業固有の接点情報です。このデータを既存システムやAI活用と結び付け、顧客の営業活動にどう生かすかを考えられることが、本ポジションの面白さです。
また、顧客から得た課題や知見は、プロダクトへのフィードバックや、他の顧客に展開できる支援手法の改善にもつながります。個社への支援で成果をつくるだけでなく、その経験をチームの提案力や運用品質へ還元する。自社プロダクトを持つ事業会社で、顧客への価値提供と組織づくりの両方に関わることができます。会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲
会社の定める勤務地
■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務
■試用期間
あり（6ヵ月）
■諸手当
通勤交通費
1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします（往復分合計）。
特急券および航空券については会社負担の対象外となります。
■昇給・賞与
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月）
■勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
■賃金
年収743万円－1,551万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収743万の場合
月額51.6万（基本給40.5万＋時間外手当11.1万）
年収1,551万の場合
月額106.3万（基本給83.4万＋時間外手当22.9万）
※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
■求める人物像
顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、営業組織や業務の背景にある課題を整理し、自分なりの仮説を持って提案できる方。構想や資料作成だけで終わらせず、顧客への働きかけ、関係者との調整、運用の改善まで、具体的な行動を積み重ねられる方を求めています。
また、業務・システム・データ活用に関する知識を学び続け、異なる立場の関係者にも正確かつ分かりやすく説明できることを重視します。難しい課題に直面した際も、一人で抱え込まずに周囲の知見を借り、フィードバックを次の行動に生かしながら、顧客の成果に向けて粘り強く取り組める方を歓迎します。
■応募資格（歓迎）
顧客ごとに異なる業務課題に対し、複数の製品・機能を組み合わせて解決策を設計・提案した経験
SFA／CRM／MAや顧客データ基盤に関する、業務要件定義・システム連携・運用設計の経験
経営層・部門責任者への提案と、複数部門間の利害調整・合意形成を進めた経験
データ分析に基づいて課題と施策を定め、実行・効果検証まで取り組んだ経験
顧客の利用定着、契約継続、活用範囲の拡大を推進した経験
プロジェクトやチームのリード、メンバー育成、マネジメントの経験
複数顧客に共通する課題を捉え、デジタル施策やコンテンツを通じた支援を企画・実行した経験
■応募資格（必須）
以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可）
大手企業に対する無形商材の営業／カスタマーサクセス／アカウントマネジメントとして、複数部門・決裁者を巻き込んだ提案や、導入・活用に向けた調整を主導した経験
SIer／ソフトウエアベンダーで、SFA・CRM・MAなどの導入プロジェクトを推進した経験
営業DX／顧客データ活用領域における、IT・業務コンサルティングの経験
事業会社の営業企画・情報システム・DX部門などで、全社／複数部門にまたがるCRM導入・営業プロセス改善・顧客データ活用プロジェクトを推進した経験
■職務内容
サービスについて
Sansanは、名刺やオンラインの接点、商談履歴といったビジネスデータを一元管理して全社で共有し、AIの力でさらに活用できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する、営業AXサービスです。
2026年9月には、名刺情報や商談履歴、ウェブ上の公開情報などをAIが横断的に参照し、商談相手の情報収集・要約を支援する「AIサーチ」の提供を順次開始しました。さらに、社内のさまざまなデータを統合し、対話形式で商談準備や顧客理解を支援する「Sansan AIエージェント」や、生成AIツールとSansanを接続する「Sansan MCPサーバー」など、蓄積されたデータを営業活動に生かすための取り組みを広げています。
AI活用の土台となるデータ品質の領域では、顧客マスターマネジメント「Sansan Data Intelligence」が取引先データを最新・正確に保ち、企業のAXを後押ししています。目指すのは、名刺を管理すること自体ではなく、顧客接点とビジネスデータを企業の収益につなげること。顧客への価値提供を、日々の活用からデータ×AIによる営業活動の高度化へと広げています。
▼参考URL
Sansan
AIサーチ
Sansan AIエージェント／MCPサーバー
Sansan Data Intelligence
組織のミッション
Sansanを「導入されたツール」から、顧客の営業活動や意思決定を支える「活用されるビジネスデータ基盤」へと変え、顧客の事業成果と継続的な価値実感につなげることです。
エンタープライズ領域では、営業企画や情報システム部門などの推進担当者だけでなく、現場の営業部門や経営層とも向き合います。重点顧客との関係強化、新たな商談機会の発掘、顧客情報の分断解消など、企業ごとに異なる課題に対し、Sansanを通じて何を実現するかを共に描きます。
利用率を高めることは、そのための手段の一つです。顧客が実現したい成果から逆算し、関係者の合意形成、業務への組み込み、運用の改善までを進め、継続利用とさらなる価値提供につなげます。
具体的な業務
Sansanを導入したエンタープライズ企業に対し、営業組織の課題や顧客データの活用状況を踏まえたコンサルティング型のカスタマーサクセスを担当します。顧客の要望への対応だけでなく、自ら課題と活用の可能性を見つけ、経営層・推進部門・現場部門を巻き込みながら、営業活動や情報活用の変革を推進する仕事です。
【主な業務内容】
顧客の営業戦略・組織体制・既存業務・システム環境の把握と、Sansanを通じて実現する目標・支援計画の策定
導入・運用見直しプロジェクトの推進（目的の整理、推進体制の構築、関係部門との調整、業務フロー・運用ルールの設計）
人脈・接点情報や取引先情報を活用した、重点顧客との関係強化、新たなビジネス機会の発掘に向けた提案
営業企画・情報システム部門などと連携した、取引先情報の整備やSFA／CRM／MAとのデータ連携・活用に向けた要件整理、運用設計の推進
経営層・部門責任者への活用成果の報告と、次の課題・施策に関する合意形成
利用状況と顧客の事業・組織の変化を踏まえた、継続利用に向けた課題解決、新機能の提案、活用範囲拡大に向けた営業・アカウントマネジメント担当との連携
顧客の課題・要望のプロダクト部門へのフィードバックと、支援で得た知見のチームへの展開
【活動の詳細】
対面する顧客：営業企画、経営企画、情報システム、マーケティングなどの推進部門、現場の営業部門、部門責任者・役員層など
支援の進め方：推進担当者との打ち合わせだけでなく、必要に応じて意思決定者や実際の利用者にも直接働きかけ、課題の特定と実行体制づくりを進めます
社内の連携先：営業・アカウントマネジメント、マーケティング、プロダクト、R&D、法務・セキュリティーなど。課題に応じて専門部門と連携し、顧客への提案と実行を進めます
募集の背景
Sansanが提供する価値は、名刺情報の共有から、企業全体の顧客データ活用と営業活動の変革へと広がっています。大手企業に対しては、部門ごとに異なる業務やシステム、意思決定の構造を踏まえ、個社に合わせた支援を設計する必要があります。機能の説明や利用率向上の提案だけでは、顧客が期待する成果に十分に応えられません。
今後の組織成長を見据え、戦略性の高い大手顧客への支援を担い、顧客の営業・組織課題とシステム・データ活用の両面を捉えて実行できる人材を募集します。個別案件の推進に加え、支援の知見を組織に還元し、将来のチーム運営やサクセス施策の高度化を担う中核人材の層を厚くしていきたいと考えています。
本ポジションの魅力
【この仕事の本質は、大手企業の「営業変革・顧客データ活用」を実行すること】
職種名はカスタマーサクセスですが、操作案内や定型的な活用支援だけを担う仕事ではありません。「営業組織として何を変えたいのか」「どの情報を、誰が、どの場面で使えば成果につながるのか」を顧客と共に考え、業務とシステムの両面から実現を支援します。
「システムの稼働を区切りにせず、その後の活用と成果まで関わりたい」「自社で培った改善経験を、さまざまな企業の課題解決へ広げたい」という思いを、継続的な顧客支援の中で実現できます。
【経営層・現場・情報システム部門をつなぎ、企業ごとに異なる正解をつくる】
大手企業では、経営層が期待する成果、推進部門が整えたい運用、現場が感じる負荷が一致しているとは限りません。既存のSFA／CRMなどとの役割分担や、部門ごとのデータ管理も踏まえ、関係者が実行できる形に落とし込む必要があります。
問い合わせを待つのではなく、必要な相手に自ら働きかけ、状況を把握し、提案と調整を重ねて前に進める。その過程で、経営課題を具体的な業務へと翻訳する力、技術と業務をつなぐ力、複雑な利害の中で合意をつくる力を磨けます。難しさがあるからこそ、単一の製品知識にとどまらない、再現性のある課題解決力が身に付きます。
【自社プロダクトを通じて、顧客への支援とサクセス組織の進化をつなげる】
Sansanが扱うのは、企業情報だけでなく、「誰が、誰とつながっているか」という企業固有の接点情報です。このデータを既存システムやAI活用と結び付け、顧客の営業活動にどう生かすかを考えられることが、本ポジションの面白さです。
また、顧客から得た課題や知見は、プロダクトへのフィードバックや、他の顧客に展開できる支援手法の改善にもつながります。個社への支援で成果をつくるだけでなく、その経験をチームの提案力や運用品質へ還元する。自社プロダクトを持つ事業会社で、顧客への価値提供と組織づくりの両方に関わることができます。
■受動喫煙防止措置に関する事項
屋内禁煙
■勤務時間
9:00－18:00 または 9:30－18:30
※配属部署により異なります。
■休日・休暇
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
■社内制度
社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
従業員持株会制度
選択型確定拠出年金制度（選択型DC）
※ 各制度の詳細はこちら
※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
■雇用形態
正社員
■加入保険
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険
■働き方（出社・リモートについて）
週3日以上出社
■事業内容
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売
営業AXサービス「Sansan」
名刺アプリ「Eight」
経理AXサービス「Bill One」
契約AXサービス「Contract One」
データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」
カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Sansan］
■受動喫煙防止措置に関する事項
屋内禁煙
■休日・休暇
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
■社内制度
社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
従業員持株会制度
選択型確定拠出年金制度（選択型DC）
※ 各制度の詳細はこちら
※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
■加入保険
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険
■働き方（出社・リモートについて）
週3日以上出社
■事業内容
■求人一覧
https://jp.corp-sansan.com/recruit/midcareer/jobs
■URL
https://jp.corp-sansan.com/
■本社所在地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
■代表者氏名
寺田 親弘
■設立
2007年6月11日
■資本金
65億11百万円（2022年11月30日時点）
■従業員人数
1,166 人
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。