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※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 400万円〜800万円（応相談 ■待遇/福利厚生 【保険】 ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合 【休暇】 ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等） ・有給休暇(年間20日支給) ・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与 ・その後、期をまたぐと20日追加 ・夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 【諸手当】 ・通勤交通費支給（上限あり） ・住宅手当支給（指定条件あり） ・インフルエンザなどの予防接種無料 【福利厚生】 ・フリードリンク（コーヒー、レッドブルなどの飲料水） ・フリーアドレスの広いカフェスペース ・オフィスコンビニ ・書籍購入補助制度 ・部活動制度 ・ワーケーション開発合宿 ・社内勉強会 ・オフィス内禁煙（喫煙室あり） など ） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務地詳細 | 東京都文京区本郷1丁目28-10 本郷TKビル3階 |
| 職種 | データサイエンティスト 【PKSHA Technology】ソフトウエアエンジニア【AI BPO／プラットフォーム構築】 ソフトウエアエンジニア【AI BPO／プラットフォーム構築】 企画・マーケ |
| 業種 | インターネット関連 IT通信インターネット |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
■職種 / 募集ポジション
【PKSHA Technology】ソフトウエアエンジニア【AI BPO／プラットフォーム構築】
■求人タイトル
ソフトウエアエンジニア【AI BPO／プラットフォーム構築】
■雇用形態
正社員
■給与
応相談
■勤務地
東京都文京区本郷1丁目28-10 本郷TKビル3階
■待遇/福利厚生
【保険】
※関東ITソフトウェア健康保険組合
【休暇】
・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与
・その後、期をまたぐと20日追加
【諸手当】
【福利厚生】
など
■仕事についての詳細
業務内容
PKSHA TechnologyのAI SaaS事業では、自然言語処理・音声認識・生成AIなどの技術を活用し、企業におけるコミュニケーションやナレッジ活用の課題を解決する複数のSaaSプロダクトを提供しています。エンプロイーエクスペリエンス（EX）領域では、「PKSHA AIヘルプデスク」をはじめとするプロダクトを通じて、社内問い合わせ対応やナレッジ活用の効率化に取り組んできました。
生成AIやAI Agentの進化によって、AIが支援できる対象は「問い合わせに答える」ことから、情報の収集・判断・システム操作を含む業務プロセスそのものへ広がっています。AI BPO推進本部は、この変化を捉え、バックオフィス業務を「どこをAIに任せるか」の切り分けから実装、運用まで一気通貫で引き受ける新規事業を立ち上げているチームです。業務の診断・設計（AI-BPR）、エージェントの構築（AI実装）、運用の受託（AI-BPO）を1本のプロセスで提供し、まずは人事の業務に注力しています。
本ポジションは、案件をまたぐ共通部品と管理基盤を担います。案件ごとの実装はAIエージェント実装を担うソフトウエアエンジニアが受け持ち、そこで繰り返し現れる処理・連携・例外対応を、本ポジションが再利用できるコンポーネントやテンプレートにまとめます。あわせて、多くの顧客・業務で動くAIエージェントを管理・監視・統制する仕組みをつくり、エージェントを大量に、安全に動かせる状態を実現します。
その先に、業務の入口から出口までを横断して、業務の管理とログの蓄積を一気通貫で行う基盤の構想があります。AIと人の処理・判断・例外のログが貯まり、そこから見つけた改善点を、業務設計とエージェントの実装に返していく仕組みです。現時点では構想段階で、何をどう作るかを決めるところから関わっていただきます。
個別の案件を解決して終わるのではなく、R&D・プロダクトチームと組み、案件で生まれたソフトウエアや知見を次のAI SaaSプロダクトへ育てていくことも、重要なミッションです。
具体的な業務内容
ポジションの魅力
案件の現場から、次のプロダクト・基盤を作ることができる
既に定義されたロードマップに沿って開発するのではありません。複数の案件に共通する課題や構造を見つけ、何を基盤・プロダクトとして作るべきか自体を探索するフェーズです。案件が隣で動いているため、作った部品が実際に使われるかをすぐに確かめられます。
エージェントを「大量に・安全に」動かすという、新しい技術課題に取り組める
1つのエージェントを動かすことと、多くの顧客・業務で動くエージェントを管理・統制することは、別の問題です。権限、監査ログ、監視、品質評価、コストまで含めて、本番運用を前提にした基盤を設計します。
基盤を、構想段階から設計できる
業務管理とログ蓄積の基盤は、まだ構想段階です。アーキテクチャ、技術選定、開発の進め方を、自分たちで決めていけます。
既存技術を活用する部分と、自社で作るべき部分を見極められる
PKSHAの既存プロダクトだけでなく、外部のAIサービスやSaaSも含め、その時点で最も速く・確実に顧客価値を生み出せる手段を選びます。「すべて自分たちで作る」のではなく、どこを共通基盤として自社で持つべきかを判断することも、重要なエンジニアリングです。
個別開発とプロダクト開発の両方に関われる
個別の案件で生まれたソフトウエアや知見を抽象化・共通化し、将来のプロダクトへつなげていきます。アルゴリズムの研究開発やプロダクト基盤のチームと、近い距離で開発できます。
必須要件
※生成AI・LLMそのものの実務経験は必須としません。新しい技術を短期間でキャッチアップし、実際の業務へ適用できるソフトウエアエンジニアリング力を重視します。
歓迎要件
求める人物像
個別最適とプロダクト化を同時に考えられる方目の前の案件を深く理解しながら、その解決方法から、他の顧客にも共通する課題・構造を見つけられる方
案件の事実から、共通化するものを判断できる方想像で基盤を先に作り込むのではなく、複数の案件で実際に繰り返されたものから順に部品・基盤にしていける方
曖昧な状況から、自ら問題を定義してものを作れる方完成した仕様書を待つのではなく、AIエージェント実装や運用のメンバーとの対話、プロトタイピング、検証を繰り返しながら、仕様そのものを作っていける方
技術を目的化せず、作る部分と使う部分を見極められる方自前での開発にこだわらず、既存SaaSやAIサービスも含めて最適な手段を選択できる方
動かし続けることにこだわれる方作って終わりではなく、権限・監査・監視・品質まで含めて、安心して任せられる状態を守り続けられる方
技術・業務・ビジネスの間を行き来することを楽しめる方エンジニア、業務設計、運用、事業責任者など異なる立場の人と対話し、それぞれの言葉を翻訳しながら開発を前に進められる方
【PKSHA Technology】ソフトウエアエンジニア【AI BPO／プラットフォーム構築】
■事業内容
■会社についての詳細
人とソフトウエアが共進化する社会へ
PKSHAは「人とソフトウエアの共進化」をビジョンに掲げ、人と人の「間」をAIでつなぎ直す コネクティブAI を事業の核に据えています。顧客個別のアルゴリズムを開発・提供する AIソリューション事業 、「PKSHA AIヘルプデスク」「PKSHA ChatAgent」等を展開する AI SaaS事業 、そしてAIで人の能力を拡張する AI Powered Worker事業 の3事業を推進しています。
■URL
https://www.pkshatech.com/
■本社所在地
東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 5F
■代表者氏名
上野山 勝也
■設立
2012/10
■資本金
3800万円
■従業員人数
64 人
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。