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※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 720万円〜1200万円（■入社時想定年収 720 万円-1200 万円 ■待遇条件・昇給賞与 ・想定年収 7,200,000 円 - 12,000,000円 【諸手当、制度等】 ・管理手当 ・出張手当 ・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） ・昇給年2回 ・交通費支給（上限50,000円/月） ） |
| 勤務地 | 東京都, 大阪府 |
| 勤務地詳細 | ■リモートワークに関する補足事項 リモート：ハイブリッド（目安：週2出社） ・東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階 ・大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階 勤務地：東京 or 大阪（地域指定なし） 出張：あり■喫煙環境 その他 屋内全面禁煙 ■転勤の有無に関する補足事項 当面なし |
| 職種 | 経営幹部・経営企画・事業企画 事業企画・事業統括 新規事業企画・事業開発 企画・マーケ |
| 雇用期間 | 無期 |
■配属部署
CS本部アカウントサクセス部
■配属部署詳細
＜現体制（2026年10月現在）＞
∟部長：1名
∟課長：5名
∟メンバー：18名
■仕事内容
スパイダープラスは「"働く"にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。1,000名以上の大手ゼネコン・サブコンを中心にエンタープライズ顧客が事業の中核を担っています。
本ポジションは、エンタープライズ・ミッド領域の顧客を担うアカウントサクセス部のリーダーとして、既存顧客の継続・活用・拡大に責任を持つポジションです。
プロダクト・インフラの刷新が一巡した今、CS本部は「顧客の反応を待って動く」組織から「顧客を事実で理解し、こちらから動ける」組織への転換を進めています。 属人化しがちだった顧客理解を組織の仕組みに変え、課長陣を通じて部全体の成果を再現性高く生み出すこと、そして営業・プロダクトと連携し、顧客ファーストで事業の意思決定を動かすことが期待されます。
■業務内容
アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。
①次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定
②期中の打ち手の判断（伸ばす／取り戻す）
③組織づくり
④部門横断の合意形成
■募集背景
【募集枠：1名】
■採用人数
1名
■企業のアピールポイント
【関連資料】
会社紹介資料
https://speakerdeck.com/spiderplus_cb/supaidapurasuzhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao
ビジネスグループ採用関連資料
https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf
エンジニア向け会社紹介資料
https://speakerdeck.com/spiderplus_cb/supaidapurasuzhu-shi-hui-she-enziniaxiang-kehui-she-shao-jie-zi-liao
新入社員オンボーディングに関する記事
https://jobs.spiderplus.co.jp/spider-class/2680
■ポジションのアピールポイント
構造課題を抱える建設業界で、大手ゼネコン・サブコンの現場の働き方が、自らの判断によって実際に変わっていく手応えを得られます。
ツールの定着支援にとどまらず、顧客の経営層と向き合い、事業の成果そのものを一緒に設計できます。
一社で生まれた成功の型を、同じ課題を抱える多くの顧客へ届けることで、業界全体の変化につなげられます。
SaaSの収益は既存顧客の継続に支えられており、アカウントサクセス部は事業成長の最重要レバーの一つです。顧客の声を起点に、プロダクトや全社の意思決定にも影響を与えられます。
プロダクト・インフラの刷新が一巡し、CS組織が次の成長フェーズに踏み出すタイミングです。仕組みや体制を自らの手でつくれます。
■仕事を通じて得られるスキル
顧客にとって良いこと、事業として成り立つこと、組織として続けられること。この三つがぶつかる場面で、どれか一つを正解にするのではなく、三つを踏まえた最善策を決めきる力が身に付きます。
建設業界の商習慣や現場の業務に深く入り込み、業界理解とプロダクト理解を掛け合わせて顧客の成功を設計する力。汎用的なCSでは得にくい、特定業界に根差した専門性です。
課長陣を通じて部全体の成果を生み出し、自分がいなくても回る組織をつくる経験。
営業・プロダクト・企画と合意を形成し、顧客ファーストで事業の方向性を動かす経験。
■必須要件
■SPIDER＋のミッションへの共感
■直近5年以内に、以下いずれかで自ら顧客を担当し、成果を出した経験
■中堅-大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験
■法人向け深耕営業またはカスタマーサクセス部門で、5名以上のマネジメント経験3年以上（KPIを自ら設計し、組織として成果を出していること）
■AI・SaaSツールを自ら使い、業務のやり方や成果を変えた経験
■歓迎/尚可
■SaaS企業でのマネージャー（課長クラス）経験
■現在もプレイングマネージャーとして、自ら顧客を担当している方
■SaaS企業でのCS組織の立ち上げ・拡大・再建経験
■更新率、解約率等の既存収益指標に責任を持った経験
■営業、開発、データ部門を巻き込んだ部門横断プロジェクトのリード経験
■部門の予算管理責任、または複数部門を管轄し意思決定をしていた経験
■建設業界、製造業など現場を持つ業界への知見
■課長・マネージャーの育成／登用経験
■配属部署
CS本部アカウントサクセス部
■配属部署詳細
＜現体制（2026年10月現在）＞
∟部長：1名
∟課長：5名
∟メンバー：18名
■仕事内容
スパイダープラスは「"働く"にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。1,000名以上の大手ゼネコン・サブコンを中心にエンタープライズ顧客が事業の中核を担っています。
本ポジションは、エンタープライズ・ミッド領域の顧客を担うアカウントサクセス部のリーダーとして、既存顧客の継続・活用・拡大に責任を持つポジションです。
プロダクト・インフラの刷新が一巡した今、CS本部は「顧客の反応を待って動く」組織から「顧客を事実で理解し、こちらから動ける」組織への転換を進めています。 属人化しがちだった顧客理解を組織の仕組みに変え、課長陣を通じて部全体の成果を再現性高く生み出すこと、そして営業・プロダクトと連携し、顧客ファーストで事業の意思決定を動かすことが期待されます。
■業務内容
アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。
①次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定
②期中の打ち手の判断（伸ばす／取り戻す）
③組織づくり
④部門横断の合意形成
■募集背景
【募集枠：1名】
■採用人数
1名
■企業名
スパイダープラス株式会社（カナ：スパイダープラスカブシキカイシャ）
■業種
ITWeb通信
■代表者氏名
伊藤 謙自
■株式公開
グロース
■設立年月
2000年12月
■資本金
11.335百万円（2026年6月末時点）
■従業員数
101-300名
■コーポレートサイトURL
https://spiderplus.co.jp/
■本社所在地
〒 105-0001 東京都 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー27F
■事業内容
サマリー
＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞
建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売
※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。
※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください
https://spiderplus.co.jp/infographic/202103/
主力製品・サービス
当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。
主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。（2021年9月現在）
建設現場では多くの携行物（カメラ、図面、資料）が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。
■この企業について
市場について
抜粋ポイント
①建設産業の市場規模は年間で約70兆円（GDP10％以上）
②だがデジタル化は進んでいない
→10年間で建設業の就業者は100万人不足が見込まれる。
生産性を上げることが業界の急務
③社会貢献度が非常に高い
→社会のインフラで必要不可欠な建設業界、
年間の事故死傷者数も1.5万人程度といわれています。
業界の生産性を上げることで、過度な労働やサービス残業といった
不当な働き方の抑制、ひいては不幸な事故の防止につなげることができます。
競合との差別点
＜AND PADとスパイダープラス＞
建築テックの競合としてAND PAD社があるかと思いますので
そちらとの違いを記載いたします。
スパイダープラス→森ビルや大型商業施設など、1年-複数年に渡って展開される工事の案件で使用されます。このため、現場監督も20名以上などかなり関係者が多い仲活躍するプロダクトです。
ANDPAD→戸建てなど半年程度の工事案件で使用されます。現場監督は1人など少数のようです。
スパイダープラス→同社伊藤社長も建築資材商社出身で元々建築会社として同社を立ち上げ、現在建築Tech会社となっています。幹部クラスにも建築業界出身者は多く、業界知見を持った社員が多いのでプロダクトづくりや改善にもその知見は活きているようです。実際、建築現場で活躍しているサブコンの方々からの支持は高く、同社の案件の半分近くは口コミであり、現場からの意見でスパイダープラスが導入されることも多いようです。
ANDPAD→同社はリクルートの新規事業出身の社長です。
その他
※8/13（水）-8/15（金）の期間はお盆休暇となります
■その他サイト
スパイダープラス株式会社
https://spiderplus.co.jp/
■リモートワークに関する補足事項
リモート：ハイブリッド（目安：週2出社）
■勤務地住所
勤務地：東京 or 大阪（地域指定なし）
出張：あり
■喫煙環境
その他
屋内全面禁煙
■転勤の有無に関する補足事項
当面なし
■雇用形態
正社員
契約期間：期間の定め無し
■試用期間
有り (3ヶ月)
■試用期間に関する補足事項
この間の給与・待遇等に変わりはありません
■就業時間
09:00-18:00
■就業時間に関する補足事項
基本勤務時間：9:00-18:00
【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30－10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務
■休憩時間
60分
■時間外労働
有り
■入社時想定年収
720 万円-1200 万円
■待遇条件・昇給賞与
【諸手当、制度等】
■福利厚生
※関東ITソフトウェア健康保険組合
■休日休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
■休日休暇に関する補足事項
（参考）産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/
※2027年1月以降入社※【東京/大阪】【アカウントサクセス部長候補】エンタープライズ顧客の成功を"仕組み"で実現する！CS組織を攻めのフェーズへ導くマネジメント候補（部長候補）を募集
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
＜採用活動におけるハラスメント相談窓口のご案内＞
当社では、法令等に基づき、候補者（求職者）の皆さまを含むすべての方が安心して選考に臨めるよう、採用活動におけるセクシュアルハラスメントの防止に取り組んでおります。その一環として相談窓口を設置しておりますのでご案内申し上げます。
■ 当社の方針
当社は、アンチハラスメントポリシー（ https://spiderplus.co.jp/anti-harassment-policy/ ）に定めるとおり、面接、会社説明会、インターンシップ、OB・OG訪問その他の採用活動において、社員等による性的な言動（セクシュアルハラスメント）を一切許しません。
■ 相談窓口
スパイダープラス株式会社 コーポレートサイトお問い合わせフォーム
https://spiderplus.co.jp/contact/
※「お問い合わせ種別 」は「ハラスメントに関して」を選択してください。
担当部署：人事部労務チーム
※採用担当とは別のチーム、別の担当者が対応いたします。
■ ご相談いただける内容の例
（相手の性別、性的指向又は性自認を問いません。）
※実際に被害に遭われた場合だけでなく「これはハラスメントに当たるのでは」と迷われる段階でもご相談いただけます。
■ 安心してご相談いただくために
■事業内容
■売上高
2026年03月期実績 64735百万円
2025年03月期実績 60952百万円
2024年03月期実績 53973百万円
2023年03月期実績 45667百万円
2022年03月期実績 38899百万円
2021年03月期実績 35960百万円
2020年03月期実績 35140百万円
サマリー
＜ミッション＞
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
20期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では18ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。
主力製品・サービス
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
＜2024年度決算＞
◯キャリア分野（2024年度売上実績：32,279百万円 ）
◯介護事業者分野 （2024年度売上実績：9,811百万円）
介護事業者向け経営支援プラットフォーム
◯海外分野 （2024年度売上実績：9,002百万円）
医療・ヘルスケア関連事業者向けマーケティング支援、グローバルキャリアビジネス等市場について
競合企業
競合との差別点
①マーケットの中で、当社はリーディングカンパニーとして、現在も毎年成長し続けております。提供している事業は、人材紹介や求人広告だけでなく、経営支援やコミュニティサイト、資格取得スクールの運営、経営課題解決のためのSaaSプロダクト等、多岐に渡ります。
詳細は採用サイトや、下記コーポレートサイトをご確認ください。
採用サイト(Business):https://r-career.bm-sms.co.jp/business/
コーポレートサイト(事業創造の歴史):https://www.bm-sms.co.jp/company/history/
＜キャリアパートナーの場合＞
②業界特化型人材紹介の魅力
医療介護領域×両面型のキャリアパートナーだからこそ、より汎用的なスキルが得られると当社は捉えています。
扱っている職種が限られるからこそ、業界や個人に対する深い洞察が求められます。
また、求職者様と事業所様だけでなく、その先にいるエンドユーザや地域を見据えて提案活動をしていく必要があるため、マクロの視点とミクロの洞察の両立が必要です。
さらに、一気通貫で戦略を立てて動かすことが必要なため、実行力や営業力が身についていきます。汎用的なスキルを身につけるために成長することで、ご本人のキャリアの選択肢も広がると考えています。
求職者が気になるところ
入社前に医療介護領域に対して興味が強い、知識があるという方はごく少数です。
入社後に興味や愛着は醸成されていくものと捉えていただけますと幸いです。
【医療介護に興味がない方に向けた訴求ポイント】
※候補者様の志向性や叶えたいことにより訴求ポイントは異なるためケースバイケースです■株式公開
プライム
■代表者氏名
代表取締役社長 髙畑 正樹
■設立
2003年04月
■資本金
25億5,172万円
■従業員人数
1,000名以上
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。