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雇用形態	正社員
給与	540万円〜890万円（応相談 年収：540万円－890万円 月収：37万円－60万円 ※内、月あたり20時間の所定外勤務相当額を予め支給いたします。勤怠にて時間外労働手当が同額を超過した場合は、翌月に超過分を加算して支給します。 ＜昇給・賞与＞ ・賞与：年1回（7月） ・昇給：ミッショングレード制度による変更あり ）
勤務地	大阪府,広島県,福岡県
勤務地詳細	大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館13F・15F 広島県広島市西区楠木町2-8-7 福岡県福岡市博多区東光2-14-1 SSV BLDG 2F
職種	インフラエンジニア（設計・構築） 通信インフラ設計・構築 フィールドサポート（大阪/広島/福岡）/カスタマーサービス部/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社 - ITエンジニア
業種	医療機器 メーカー（機械・電気・電子）
勤務時間	■勤務時間 フルフレックスタイム制（1か月単位） ・1日の標準労働時間 8時間 ・フレキシブルタイム 5:00－22:00（コアタイム無し） ・標準勤務時間 9:00－18:00

必須条件

• 基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
• IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
• 医療業界への興味や関心
• 普通自動車免許 第一種

（業務経験1年以上）

業務内容

ウィーメックス株式会社について
ウィーメックス株式会社は、グローバルヘルスケア企業として事業を展開するＰＨＣホールディングス株式会社（証券コード6523 東証プライム）の日本における事業子会社です。
企画・開発から販売までワンストップでサービスを提供する新体制として、2023年4月より新会社として事業を開始しました。また、2025年10月1日にウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社を吸収合併しました。
「メディコム」ブランドのレセプトコンピュータや電子カルテの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者さんへの医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。
求人概要
医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートの強化しております。
その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。
具体的な業務内容は…

• 現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
• 現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
• 営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
• 現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック

配属先
営業サービス本部　カスタマーサービス部　 ICT推進課
※チーム内の協力体制があり、コミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。
募集要件

■

求人詳細

■職種 / 募集ポジション
フィールドサポート（大阪/広島/福岡）/カスタマーサービス部/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社

■求人タイトル

■雇用形態
正社員

■給与
応相談
年収：540万円－890万円
月収：37万円－60万円

※内、月あたり20時間の所定外勤務相当額を予め支給いたします。勤怠にて時間外労働手当が同額を超過した場合は、翌月に超過分を加算して支給します。

＜昇給・賞与＞

• 賞与：年1回（7月）
• 昇給：ミッショングレード制度による変更あり

■勤務地
大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館13F・15F
広島県広島市西区楠木町2-8-7
福岡県福岡市博多区東光2-14-1 SSV BLDG 2F

■勤務時間
フルフレックスタイム制（1か月単位）

• 1日の標準労働時間 8時間
• フレキシブルタイム 5:00－22:00（コアタイム無し）
• 標準勤務時間 9:00－18:00

■休日

• 完全週休2日制（土日）、祝日

※年間休日125日（2025年度実績）

• 有給休暇（年間最大25日）
• 夏季休暇、年末年始休暇
• ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など：年間最大7日）

■福利厚生

＜働き方支援＞

• 在宅勤務制度
• 育児短時間勤務制度
• ラーニング＆コミュニケーション促進制度
• キャリア開発サポート勤務

＜各手当・制度＞

• 通勤手当：交通費実費支給
• 退職金制度：確定拠出年金制度あり

＜定年＞
満60歳（定年再雇用制度あり）

＜教育制度＞
新入社員研修、部門・職種別研修

＜その他＞

• カフェテリアプラン
• 福利厚生倶楽部
• 積立年休制度
• 副業可（条件あり）

■加入保険
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

■受動喫煙対策
屋内全面禁煙

■仕事についての詳細

＜ウィーメックス株式会社について＞
ウィーメックス株式会社は、グローバルヘルスケア企業として事業を展開するＰＨＣホールディングス株式会社（証券コード6523 東証プライム）の日本における事業子会社です。
企画・開発から販売までワンストップでサービスを提供する新体制として、2023年4月より新会社として事業を開始しました。また、2025年10月1日にウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社を吸収合併しました。
「メディコム」ブランドのレセプトコンピュータや電子カルテの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者さんへの医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。

＜求人概要＞
医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートの強化しております。
その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。
具体的な業務内容は…

• 現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
• 現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
• 営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
• 現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック

＜配属先＞
営業サービス本部　カスタマーサービス部　 ICT推進課
※チーム内の協力体制があり、コミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。

＜募集要件＞

■必須

• 基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
• IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
• 医療業界への興味や関心
• 普通自動車免許 第一種

■歓迎

• ITパスポート資格
• 電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験

■期待する人物像

• 自分の役割だけでなく、チームメンバーの意見や状況を理解し、協力し合いながら目標を達成した経験。
• 困難や不条理に直面した際、他責思考ではなく、前向きに解決策を考え、実行した経験。
• 成長や目標達成への意欲が高く、行動量の確保や、質向上のための上司への相談を欠かさずに、業務を遂行してきた経験。
• 目標数字の達成だけではなく、組織運営に重要な細かなタスクを着実に実行してきた経験。

■受動喫煙対策
屋内全面禁煙

フィールドサポート（大阪/広島/福岡）/カスタマーサービス部/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社

企業情報

PHC株式会社

■事業内容
ＰＨＣホールディングス株式会社は、健康を願うすべての人々に新たな価値を創造し、豊かな社会づくりに貢献することを経営理念に掲げるグローバルヘルスケア企業です。傘下にＰＨＣ株式会社やアセンシア ダイアベティスケアホールディングス、エプレディアホールディングス、株式会社ＬＳＩメディエンス、ウィーメックス株式会社、メディフォード株式会社などを置き、糖尿病マネジメント、ヘルスケアソリューション、診断・ライフサイエンスの事業領域において、開発、製造、販売、サービスを行っています。2025年度のグループ連結売上収益は3,616億円、世界125以上の国と地域のお客様に製品・サービスをお使いいただいています。ＰＨＣグループはＰＨＣホールディングス株式会社とその事業子会社の総称です。

■URL
https://www.phchd.com/jp/phc

■本社所在地
東京都千代田区有楽町一丁目13番2号 第一生命日比谷ファースト15階

■代表者氏名
森本 恭史

■設立
1969年11月21日

■資本金
79億

■従業員人数
連結、約10,300人

※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。

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