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【提案型カスタマーサクセス】営業経験を活かして採用DXを支援｜大手企業約30社を担当｜新規商談にも携わるコンサルティングポジション

※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
　ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。

雇用形態	正社員
給与	500万円〜700万円（■入社時想定年収 500 万円-700 万円 ■月給 298,000円-540,000円 ■待遇条件・昇給賞与＜想定年収＞ 500万円-700万円 ※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※時間外手当と固定賞与を含みます。＜賃金形態＞月給制＜月給＞月額：298,000円-540,000円残業：超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給＜昇給有無＞有＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定）
勤務地	東京都
勤務地詳細	■リモートワークに関する補足事項本ポジションは原則出社勤務となります。リモート制度は、育休明け社員を対象に利用可能です。 ▼対象・入社1年以上・管理職以外 ▼利用条件・週3日リモート / 週2日出社・子どもが小学校2年生終了まで利用可能東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階勤務地最寄駅：JR・東京メトロ銀座線／神田駅　徒歩2分■就業場所の変更の範囲会社の定める場所 ■喫煙環境その他受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ■転勤の有無に関する補足事項当面なし
職種	カスタマーサポート・CS・ユーザーサポート無形商材法人向けカスタマーサクセス企画・マーケ
業種	人材派遣・人材紹介サービス
雇用期間	無期

業務内容

■配属部署
HRDX事業部

■配属部署詳細
HRDX部：社員数21名
年齢層：20代-30代
男女比：男性57％、女性43％

■仕事内容
ポジション概要
自社の採用管理システムを導入いただいた大手企業に対し、導入支援から運用改善、業務課題の解決まで一貫して伴走するカスタマーサクセスを募集します。
本ポジションは、単なるシステムサポートではありません。
約30社の既存顧客を担当しながら、新規商談への同席（月20件程度）や採用業務改善の提案も行う「提案型カスタマーサクセス」です。
営業経験で培ったヒアリング力・提案力・課題解決力を活かし、企業の採用成功を支援するコンサルティングに近い仕事へチャレンジできます。
具体的な業務内容
①新規・既存営業
導入企業に対し、採用課題や業務フローを整理し、最適な HRDX プロダクトと運用方法をご提案し、採用活動の伴走をします。
お客様との深い関係構築が可能です。

主な業務
担当企業との商談および採用課題・業務フローのヒアリング
課題に応じた HRDX プロダクトの提案、デモンストレーション、運用方法の設計
提案書の作成、社内関係部署との調整、契約締結までの進行管理
受注後の運用担当への引き継ぎと、導入開始に向けた社内外の連携
商談で得た顧客の要望や課題をプロダクト企画チームへ共有し、新機能や既存機能の改善を推進
担当顧客数
新規・既存顧客を含め、30 社程度を担当
お客様は、人事部門（新卒採用・中途採用・人材開発）の担当者から課長クラスが中心です。

②運用担当
案件受注後のお客様に対し、採用管理システムの初期設定から採用業務の開始、運用定着・アウトソーシングを受注した場合はオペレーションまでを支援します。

主な業務
採用管理システム「e2R pro」の設定・操作
お客様の採用スケジュールと選考フローを把握し、導入から採用業務開始までのスケジュール作成・進行管理
学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援
運用開始後の課題整理、業務改善の提案、社内関係部署への連携
ご経験やご活躍に応じて、導入支援やオンボーディング領域も担当
担当顧客数
1 人あたり 3-5 社を担当します。（メイン担当 1 名＋サポート 2 名程度のチーム体制です）

■新卒採用業務支援システム「e2RPRO」
新卒採用業務を可視化し、タスク管理を効率化。採用業務のDXを実現するシステムです。

■中途採用業務支援システム「e2RCareer」
人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理など、中途採用業務の効率化を支援します。

■タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」
新卒から退職者までの採用候補者をデータ化し、長期的な関係構築（ナーチャリング）を支援します。

■社内公募・人材流動化システム「PathFinder」
社員の社内異動を促進し、事業戦略と人材戦略の最適化を実現。ワークス・ジャパン独自の競争力の高いクラウドサービスです。
取引先企業
当社の採用支援サービスは、業界を問わず多くの大手企業に導入されています。
累計導入実績は300社以上です。
▼主な取引先例
パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、HITACHI、RICOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、
大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING、Daigas Group等

■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務

■募集背景
事業拡大に伴い、顧客へのサポート体制をさらに強化するため、カスタマーサクセスチームの増員を行います。
今後も成長が期待されるHRテック市場において、顧客の成功を支援していくメンバーを募集しています。

■採用人数
1名

■企業のアピールポイント
取引先企業
当社の採用支援サービスは、業界を問わず多くの大手企業に導入されています。
累計導入実績は300社以上です。
▼主な取引先例
パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、HITACHI、RICOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、
大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING、Daigas Group等

■ポジションのアピールポイント
この仕事の魅力

■大手企業を担当できる裁量の大きさ
社歴に関わらず、大手企業の採用担当者と直接向き合いながら提案を行うことができます。

■顧客と長期的な関係を築ける
特別な事情がない限り担当変更は少ないため、顧客と長期的に信頼関係を築きながら課題解決を支援できます。

■顧客の声をプロダクト改善に反映できる
顧客ニーズをもとにシステム改修や機能改善を継続的に行っており、満足度の高いサービス提供につながっています。

■安定した経営基盤
親会社は東証スタンダード上場企業。安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。

■仕事を通じて得られるスキル
この仕事で得られるスキル

SaaSプロダクトに関する知識
課題発見力・課題解決力
顧客との信頼関係を構築する力
顧客の成果や喜びを直接感じられる営業経験

求人詳細

■必須要件

営業経験1年以上（法人・個人問わず）
数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定・改善しながら成果を上げたご経験
複数の顧客・案件を並行して管理したご経験

■歓迎/尚可

BtoB営業のご経験
IT業界での営業経験
人材紹介（CA／RA）のご経験
カスタマーサクセスのご経験
無形商材の営業経験

※業界未経験の方も歓迎いたします。
当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！

■配属部署
HRDX事業部

■配属部署詳細
HRDX部：社員数21名

男女比：男性57％、女性43％

主な業務
担当企業との商談および採用課題・業務フローのヒアリング
課題に応じた HRDX プロダクトの提案、デモンストレーション、運用方法の設計
提案書の作成、社内関係部署との調整、契約締結までの進行管理
受注後の運用担当への引き継ぎと、導入開始に向けた社内外の連携
商談で得た顧客の要望や課題をプロダクト企画チームへ共有し、新機能や既存機能の改善を推進
担当顧客数
新規・既存顧客を含め、30 社程度を担当
お客様は、人事部門（新卒採用・中途採用・人材開発）の担当者から課長クラスが中心です。

主な業務
採用管理システム「e2R pro」の設定・操作
お客様の採用スケジュールと選考フローを把握し、導入から採用業務開始までのスケジュール作成・進行管理
学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援
運用開始後の課題整理、業務改善の提案、社内関係部署への連携
ご経験やご活躍に応じて、導入支援やオンボーディング領域も担当
担当顧客数
1 人あたり 3-5 社を担当します。（メイン担当 1 名＋サポート 2 名程度のチーム体制です）

■新卒採用業務支援システム「e2RPRO」
新卒採用業務を可視化し、タスク管理を効率化。採用業務のDXを実現するシステムです。

■中途採用業務支援システム「e2RCareer」
人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理など、中途採用業務の効率化を支援します。

■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務

■採用人数
1名

■企業名
株式会社ワークス・ジャパン（カナ：カブシキガイシャワークスジャパン）

■業種
人材ビジネス専門コンサル

■代表者氏名
清水信一郎

■株式公開
非上場

■設立年月
2010年07月

■資本金
1億1,250万円

■従業員数
101-300名

■コーポレートサイトURL
https://www.worksjapan.co.jp/

■本社所在地
〒 101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階

■事業内容
サマリー
企業人事部向けコンサルティングとサービス提供

採用プロモーションの企画･立案
Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画･制作
採用業務支援システム事業
適性アセスメント事業
学生就職支援・キャリアデザイン事業

■その他サイト
株式会社ワークス・ジャパン | 人材採用支援・キャリア支援
https://www.worksjapan.co.jp/

■リモートワークに関する補足事項
本ポジションは原則出社勤務となります。
リモート制度は、育休明け社員を対象に利用可能です。
▼対象

入社1年以上
管理職以外

▼利用条件

週3日リモート / 週2日出社
子どもが小学校2年生終了まで利用可能

■勤務地住所
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階
勤務地最寄駅：JR・東京メトロ銀座線／神田駅　徒歩2分

■就業場所の変更の範囲
会社の定める場所

■喫煙環境
その他
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

■転勤の有無に関する補足事項
当面なし

■雇用形態
正社員
契約期間：期間の定め無し

■試用期間
有り (3ヶ月)

■試用期間に関する補足事項
《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ

■就業時間
09:00-18:00

■休憩時間
60分

■時間外労働
有り
月平均30時間程度

■入社時想定年収
500 万円-700 万円

■月給
298,000円-540,000円

■待遇条件・昇給賞与

＜想定年収＞
500万円-700万円
※金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※時間外手当と固定賞与を含みます。

＜賃金形態＞
月給制

＜月給＞
月額：298,000円-540,000円
残業：超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給

＜昇給有無＞
有

＜給与補足＞

■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定

■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回

■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定

■福利厚生
加入保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（原則、全額支給）
その他：住宅補助（条件あり）／子育て支援手当／企業型確定拠出年金／サークル活動補助／社員交流食事会補助

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTです。
※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能

■休日休暇
週休2日制

■休日休暇に関する補足事項
週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日-20日（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1-10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
年間休日日数120日
年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／バースデー休暇等

【提案型カスタマーサクセス】営業経験を活かして採用DXを支援｜大手企業約30社を担当｜新規商談にも携わるコンサルティングポジション

選考フロー

①書類選考
②一次面接（所属部門責任者）
③Web適性検査＆最終面接（役員面接）
※オンライン面接可（一次or最終いずれかで一度はお会いしたいと思っております）
※平日18時以降のご面接可
※内定までの期間1ヶ月以内

企業情報

株式会社ワークス・ジャパン

■事業内容
サマリー
インターネットを活用したサービス事業
■即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」
■人財活用システム　HRMOSタレントマネジメント
■採用管理システム　HRMOS採用
■勤怠管理システム　HRMOS勤怠
■経費精算システム　HRMOS経費
■OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」■株式公開
非上場

■URL
https://www.bizreach.co.jp/

■代表者氏名
代表取締役社長酒井哲也

■設立
2007年08月

■資本金
1億3,000万円

■従業員人数
1,000名以上

※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。

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