求人サイト
求人サイト
※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 500万円〜800万円（500万円－800万円（昇給年1回） ※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします ■試用期間 3ヶ月（本採用と同条件） ） |
| 勤務地 | 東京都,京都府 |
| 勤務地詳細 | 基本フルリモート 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F |
| 職種 | データサイエンティスト Webディレクター 企画・マーケ クリエイティブ |
| 業種 | インターネット関連 IT通信インターネット |
| 勤務時間 | ■勤務体系 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
主にJavaScript / TypeScriptを使用しますが、PHP / Java / Python / Ruby など他の言語でのWeb開発経験があり、入社後にキャッチアップいただける方も対象です
※ノーコード・ローコードツールの活用経験も歓迎しますが、本ポジションでは、それに加えてご自身でコードを書いた開発の実務経験を必須としています。既製SaaSの導入・設定、端末やアカウントの管理、開発会社の選定・進行管理が中心のご経験は、ここでいう開発経験には含みません。
（業務経験1年以上）
■試用期間
3ヶ月（本採用と同条件）
■勤務地
基本フルリモート
京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
■給与
500万円－800万円（昇給年1回）
※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします
■求める人物像
Helpfeelのバリューである Self-drive（自律的に行動する）、Create the future（未来を創造する）、Be open（常にオープンでいる）に共感いただける方を歓迎します。
※本ポジションはミドルレベルの方を中心に想定しています。
▼選考フロー
※選考開始から内定までは1ヶ月以内を想定。基本的にオンラインでの面接です。
※変更になる可能性もございます。
※最終面接前に、現職もしくは前職から上司1名と同僚1名にリファレンスチェックをお願いしております。
■歓迎スキル
生成されたコードや設計をそのまま採用せず、内容を検証し、仕組みと判断の理由をご自身の言葉で説明できることを重視しています
■必須スキル
主にJavaScript / TypeScriptを使用しますが、PHP / Java / Python / Ruby など他の言語でのWeb開発経験があり、入社後にキャッチアップいただける方も対象です
※ノーコード・ローコードツールの活用経験も歓迎しますが、本ポジションでは、それに加えてご自身でコードを書いた開発の実務経験を必須としています。既製SaaSの導入・設定、端末やアカウントの管理、開発会社の選定・進行管理が中心のご経験は、ここでいう開発経験には含みません。
■仕事概要
仕事概要
導入企業の増加にともなって膨らむ運用工数を、現場と一緒に見直し、事業の成長性と顧客体験の両方を高めるポジションです。カスタマーサクセス・Webディレクター・テクニカルライターの業務に入り込み、課題の発見と整理から、WebアプリケーションやAPI連携による実装、現場への定着、効果の確認までを担います。
【Helpfeelについて】
“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。
【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム
生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計1,000サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号
【ポジション概要】
【チームと現場との関わり方】
【業務内容】
導入・運用支援に関わる業務現場に入り込み、非効率を技術で解消する
カスタマーサクセス、Webディレクター、テクニカルライターなどへのヒアリングを通じて、日々の業務で発生している手作業や属人化している運用を特定します。レポート作成の自動化、データ整理の効率化、管理画面や社内ツールの改善など、現場の負荷を減らす仕組みを設計・開発します。
社内ツール・自動化基盤を開発・改善する
業務改善のための社内ツールや自動化基盤を開発します。小さなスクリプトから、本番運用を前提としたWebアプリケーション、外部サービスとのAPI連携、データ可視化・集計の仕組みまで、課題に応じて幅広く対応します。認証・認可やデータの取り扱いなど、社内で安全に運用するための設計もご自身で判断いただきます。
生成AIを活用し、改善スピードを高める
実装や業務改善のスピードを高める手段として、生成AIサービスやAIエージェントを積極的に活用します。新しいサービスの試験導入にも前向きで、費用対効果が見込めるものは採用・予算の確保も速く進みます。AIを使って素早く試作し、現場からのフィードバックを受けながら改善していくことを重視します。
リリース後の定着・改善まで担う
実装して終わりではなく、現場メンバーが実際に使える状態まで伴走します。利用状況を確認し、必要に応じて改善を重ねるところまで業務に含まれます。
開発部と現場をつなぎ、優先度を判断しながら推進する
開発部に所属しながら、導入・運用支援に関わる現場メンバーと連携し、業務理解をもとに取り組むべき課題を見極めます。社内では業務の工数が記録・可視化されており、その時間情報や、要望ごとにかかる時間・頻度をもとに、着手するかどうかを判断しています。単発の依頼対応ではなく、大きなボトルネックの解消を優先しながら、継続的に改善を進めます。
【入社後の進め方】
【主な技術要素】
【現在のIT環境】
【開発部のカルチャーを知るコンテンツ】
開発部の採用資料や動画、ポッドキャスト、メンバーインタビューを1ページにまとめています。開発部の体制やAI時代の開発組織、社内文化、一緒に働くメンバーについて、選考の前に確認できます。
▼ 開発部 選考のご案内（採用資料・動画・note・ポッドキャスト）
https://sites.google.com/notainc.com/helpfeel-recruit/engineering
主な内容
■雇用形態
正社員（期間の定めなし）
■勤務体系
■福利厚生
677｜BizOpsエンジニア（導入・運用支援の業務改善・自動化）（開発部）
リファレンスチェック：あり
カジュアル面談（必要に応じて）
書類選考
一次面接（チームメンバー、または人事との面接）
二次面接（チームメンバー、または人事との面接）
最終面接（マネージャー、リーダーとの面接）
オファー面談（マネージャーおよび人事）
内定
■事業内容
AIを活用して企業の顧客接点や社内に存在する情報・知識を収集、分析、構造化し、活用可能なナレッジへ変換するナレッジテクノロジー事業を展開しています。顧客の自己解決促進から社内ナレッジ共有までを支援しています。企業内外のナレッジをAIが活用しやすい形に整備し、カスタマーサクセス、マーケティング、経営企画などのデータ活用を支援する事業が中心です。
Helpfeel
Helpfeel Cosense
Gyazo
■URL
https://corp.helpfeel.com/ja/home#top
■本社所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階
■代表者氏名
洛西 一周（本名：永田 周一）
■設立
2007年12月21日創業／2020年12月4日 日本法人設立
■資本金
1億円
■従業員人数
213名
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。