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大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン

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雇用形態	正社員
給与	400万円〜550万円（年収 4,000,000 円 - 5,500,000円・年収は経験・スキルに応じて決定いたします ※別途、賞与・各種手当あり・昇給：年1回・通勤手当：月2万円まで・家族手当：扶養者（配偶者・子）1人当たり1万円・住居手当：月3万円・賞与：有り（年2回支給） ※業績、パフォーマンスに応じて支給）
勤務地	大阪府
勤務地詳細	大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー16階＜勤務地補足＞大阪で募集しています。 ※担当業務により客先構内での常駐対応あり ※転勤は当面想定していません。
職種	テクニカルサポート・ヘルプデスク大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン ITエンジニア
業種	ソフトウェア・情報処理インターネット関連 IT通信インターネット
勤務時間	■勤務時間・9:00－18:00 （所定労働時間：8時間0分、休憩時間：60分） ※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う。・時間外労働：あり（平均月15時間程度）

求人詳細

■職種 / 募集ポジション
大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン

■求人タイトル
大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン

■雇用形態
正社員

■給与
年収 4,000,000 円 - 5,500,000円

年収は経験・スキルに応じて決定いたします

※別途、賞与・各種手当あり

昇給：年1回
通勤手当：月2万円まで
家族手当：扶養者（配偶者・子）1人当たり1万円
住居手当：月3万円
賞与：有り（年2回支給） ※業績、パフォーマンスに応じて支給

■勤務地
大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー16階

＜勤務地補足＞大阪で募集しています。
※担当業務により客先構内での常駐対応あり
※転勤は当面想定していません。

■勤務時間

9:00－18:00 （所定労働時間：8時間0分、休憩時間：60分）

※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う。

時間外労働：あり（平均月15時間程度）

■休日

完全週休2日（土曜日、日曜日、祝日）
夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（10日－20日、消化率8割以上）
入社時特別休暇（３日、入社６か月以内限定で使用可能）
年間休日日数：125日

■福利厚生

退職金制度
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
選択制企業型確定拠出年金制度
帰省旅費補助8万円（2年目以降）
Linkedin Learningアカウント付与
慶弔見舞金
社内イベント（旧正月祝い、国際女性の日祝いなど）
クラブ活動：英語、ベトナム語、日本語クラスなど
ファーストコール
EAP（事業場外産業保健スタッフ等によるケア）

■加入保険
健康保険（関東ITソフトウェア）

■受動喫煙対策
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

■選考

書類選考

↓

1次面接（採用チーム・部署担当者/オンライン）

↓

2次面接（採用チーム部長・部署本部長/オンライン）

↓

内定

※応募書類：履歴書、業務経歴書
※適性検査（性格、人柄及び知的能力のテスト）：有

■仕事についての詳細
募集背景
企業のIT環境における端末・アカウント運用業務の拡大に伴い、運用品質の向上および業務効率化を推進するため、IT運用・ヘルプデスク担当者を募集します。
お客様環境における端末管理や各種申請対応、定型運用業務を中心に担当いただき、安定した運用サービスの提供を支えていただきます。
主な業務内容
お客様環境における端末運用業務全般
各種申請・依頼対応
PC等の端末に関する運用管理
メール・チケット対応
手順書に基づく定型運用作業
障害・インシデント発生時の一次対応
作業実績の報告
手順書の作成・更新
業務改善活動への参加
※経験やスキルに応じて、業務改善や運用自動化などの業務にも携わっていただきます。
案件例
社内端末運用・管理業務
Microsoft 365運用サポート
ヘルプデスク一次・二次対応
インシデント管理およびエスカレーション対応
運用手順書整備・標準化プロジェクト
業務効率化・自動化推進プロジェクト
応募資格 (必須)
IT業界におけるヘルプデスクまたは運用業務経験（1年以上）
Windowsの基本操作スキル
Microsoft Office（Excel、Outlook、PowerPoint）の利用経験
手順書に沿って正確に業務を遂行できる方
ビジネスメール作成経験
メンバー・上司・お客様との報告・連絡・相談を適切に行える方
※すべての経験が必須ではありません。一部でも可。
応募資格 (歓迎)
Microsoft 365運用経験
手順書作成・更新経験
業務改善活動の経験
バッチ作成などの運用自動化経験
チームリーダー経験
求める人材像
責任感を持って業務に取り組める方
不明点を自己判断せず確認できる方
正確性を意識しながら作業できる方
チームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
業務改善に前向きに取り組める方
新しい知識や技術の習得に積極的な方

■受動喫煙対策
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

大阪 / IT運用・ヘルプデスク担当（リーダー経験者歓迎）/FPTテクノジャパン

企業情報

ＦＰＴジャパンホールディングス株式会社

■事業内容
■FPTジャパンホールディングス株式会社
設立　　　　　：2005年11月
資本金　　　　：23億円
代表取締役社長：ド・ヴァン・カック
所在地　　　　：東京都港区三田三丁目5番19号
　　　　　　　　住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階
会社HP　　　：https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-japan

■FPTソフトウェアジャパン株式会社
設立　　　　　：2018年1月
資本金　　　　：9,000万円
代表取締役社長：ド・ヴァン・カック
所在地　　　　：東京都港区芝公園1-7-6 KDX浜松町プレイス6階
会社HP　　　：https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-software-japan

■FPTニアショアジャパン株式会社
設立　　　　　：2017年7月
資本金　　　　：5,000万円
代表取締役社長：ルン・ホン・ハイ
所在地　　　　：沖縄県那覇市久米2-2-10 中小企業振興会館6階
会社HP　　　：https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-nearshore-japan

■FPTテクノジャパン株式会社
設立　　　　　：2017年3月
資本金　　　　：5,100万円
代表取締役社長：グェン・ホアン・リン
所在地　　　　：東京都港区芝公園1-7-6 KDX浜松町プレイス 6階
会社HP　　　：https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-techno-japan

■FPTコンサルティングジャパン株式会社
設立　　　　　：2019年7月
資本金　　　　：2億7,000万円
代表取締役社長：グエン・フウ・ロン
所在地　　　　：東京都港区三田三丁目5番19号
　　　　　　　　住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階
会社HP　　　：https://fptconsulting.co.jp/

■FPTスマートクラウドジャパン株式会社
設立　　　　　：2024年11月
資本金　　　　：非公開
代表取締役社長：グエン・フウ・ロン
所在地　　　　：東京都港区三田三丁目5番19号
　　　　　　　　住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階
会社HP　　　：https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-smart-cloud-japan

■ホームページ
https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-japan

■採用ランディングページ
https://recruit.fpt-software.jp/

■Linkedin
https://www.linkedin.com/company/fptjapanholdings/

■URL
https://www.fpt-software.jp/company-information/fpt-japan/

■本社所在地
東京都港区三田3-5-19　住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階

■代表者氏名
ド・ヴァン・カック　(Do Van Khac)

■設立
2005年11月

■資本金
3億円

■従業員人数
連結 2,000名 2022年09月現在

※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。

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