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【中途採用】大阪 / カスタマーサクセス / IT人材事業本部

※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
　ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。

雇用形態	正社員
給与	400万円〜600万円（■試用期間 3ヶ月 ■契約期間定めなし年収：400万円－600万円 ※経験・スキルにより決定・残業代 45h/月までは基本給に含む（超過分は別途支給）・昇給年2回（4月、10月）・交通費支給上限月額3万円まで全額支給 ※リモートワーク手当によって支給額が変動します・勤続年数手当有り 1年ごとに勤続年数に比例して支給・柔軟な勤務体制個々の自主性を尊重した自由な働き方ができることを目的として、フレックスタイム制度や時短勤務制度を導入しています。・様々な休暇制度ライフイベントや生活の変化に対応し、不安なく仕事に取り組めるよう、年次有給休暇の他、アニバーサリー休暇や特別休暇等の制度を設けています。・リモサポ制度個々の業務内容に応じた働き方の多様化に対応していくため、働き方の一つとしてリモートワークを選択できる制度です。手当の支給によるサポートを行なっています。・従業員持株会従業員持株会に加入することで、自社株式を購入することができます。社員の中長期的な財産形成の一助となることを目的としています。・ファミサポ制度出産や子育てのフェーズによって会社が様々なサポートを行う、子どもがいる社員を支援する制度です。従業員またはその配偶者への出産祝い金や、1歳－3歳の子どもへのお誕生日にバースデーお祝い金を支給しています。・コミュサポ制度社員同士のコミュニケーションがより活発になることを目的とした制度で、オフィス内を利用した社員同士の交流会を行う制度です。決められた予算内での飲食代を会社が負担します。・部活制度共通の趣味を持ったメンバーが集まり、部署や役職の垣根を超えたコミュニケーションの促進を目的に活動しています。会社から活動費が補助されます。社員が自ら部活動を新設することも可能です。）
勤務地	北海道,愛知県,大阪府,広島県,福岡県
勤務地詳細	IT人材事業本部は、北海道・名古屋・大阪・広島・福岡に拠点を広げています。各拠点では「地方にこそ、働き方の新しい当たり前を広げたい」そんな想いから、全国のITフリーランスの方が安心して安定した暮らしを過ごせるための案件獲得を目指しています。 ITフリーランスという働き方を更に認知される為にも、新たに市場を創っていくことを目的に、様々な企業様にITフリーランス人材の活用を提案しながら啓蒙活動を行っています。事業拡大に伴い、営業部門とフリーランス支援を強化するためメンバーを増員します。（雇入れ直後）大阪府大阪市北区大深町1-1 リンクス梅田 8階（WeWork内）及び従業員の自宅（変更の範囲）会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む） ※転勤無
職種	カスタマーサポート・CS・ユーザーサポート「AIに淘汰されない」次世代の市場価値これからの時代、AIをツールとして日常の業務プロセスに組み込み、効率化しながら「人間にしかできない付加価値」を発揮するスキル（プロンプト設計、業務プロセス設計）はすべてのビジネスパーソンの強みになります。その最先端の実践ノウハウが身につきます。 20代のうちに大きく成長できる環境大阪支店は20－40代メンバーが多く、お互いに「これ試してみたら面白かった！」とランチ中もAIや効率化のTipsをパスし合うオープンで活気ある職場です。自ら手を挙げて挑戦できる「マネジメント公募制度」もあり、プレゼンを経て25歳の若さで役職に就いているメンバーも実際に活躍しています。チームで成果を勝ち取る「組織で勝つ」カルチャー「個人がそれぞれ売上を追う」のではなく、法人営業・キャリアアドバイザー・CSが職種を超えてチームプレーで連携します。困ったときは上司やメンバー、法務などの他部門を信頼してすぐに助け合える環境です。 IT人材事業本部　関西・中部営業部企画・マーケ
業種	インターネット関連人材派遣・人材紹介 IT通信インターネットサービス
勤務時間	■勤務時間 9：30－18：30　フレックス制を導入しております。(コアタイム/11：00－15：00)

必須条件

＜必須要件＞

BtoB or BtoCにおける営業経験or採用担当経験
基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など）

（業務経験1年以上）

業務内容

契約が決まったITフリーランスの方々が、安心してプロジェクトに集中し、長期的に活躍できるよう、専専任のサポート担当（メンター）として伴走支援を行います。

ただ手続きをこなすカスタマーサクセスではありません。
ITフリーランス一人ひとりのキャリアの方向性やライフプランに寄り添い、人生のベストパートナーとなることがミッションです。

■具体的な業務内容■
ITフリーランスの定期・長期的な伴走支援（メンター業務）
定期的な面談や連絡（Web、対面、電話）を通じて、プロジェクト内での課題、今後の希望などをヒアリングし、解決へ導きます。

キャリアの可能性を最大化する「次のステップ」へのアプローチ
契約が終了を迎えるITフリーランスに対し、他部門（法人営業やキャリアアドバイザー担当）と連携し、志向性や希望にマッチする新たな案件の提案・営業支援を実践します。

コミュニティの創出・活性化
ITフリーランスの活躍を支援するためのイベントやセミナーの企画・運営を行い、プロ同士の横のつながりを創出します。各部門紹介・社員インタビューを掲載しております。ぜひご覧ください。

【CS(カスタマーサクセス)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/cs/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/m_tomoda/
https://recruit.geechs.com/career/a_wakabayashi/

【EP(エンジニアパートナー)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/ep/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_kusano/
https://recruit.geechs.com/career/k_matome/

【営業(クライアントセールス)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/sales/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_ohashi/
https://recruit.geechs.com/career/m_mizutori/

【マーケティング】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/marketing/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_ozawa/
https://recruit.geechs.com/career/a_yuki/

【システム開発】

◆部門紹介
http://recruit.geechs.com/job/system/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_okamoto/（雇入れ直後）IT人材事業本部関西・中部営業部にかかる業務全般
（変更の範囲）会社の定める業務

求人詳細

■お任せする仕事内容
契約が決まったITフリーランスの方々が、安心してプロジェクトに集中し、長期的に活躍できるよう、専専任のサポート担当（メンター）として伴走支援を行います。

コミュニティの創出・活性化
ITフリーランスの活躍を支援するためのイベントやセミナーの企画・運営を行い、プロ同士の横のつながりを創出します。

■仕事のやりがいや魅力
各部門紹介・社員インタビューを掲載しております。ぜひご覧ください。

【CS(カスタマーサクセス)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/cs/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/m_tomoda/
https://recruit.geechs.com/career/a_wakabayashi/

【EP(エンジニアパートナー)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/ep/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_kusano/
https://recruit.geechs.com/career/k_matome/

【営業(クライアントセールス)】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/sales/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_ohashi/
https://recruit.geechs.com/career/m_mizutori/

【マーケティング】

◆部門紹介
https://recruit.geechs.com/job/marketing/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_ozawa/
https://recruit.geechs.com/career/a_yuki/

【システム開発】

◆部門紹介
http://recruit.geechs.com/job/system/

◆インタビュー
https://recruit.geechs.com/career/s_okamoto/

■業務内容
（雇入れ直後）IT人材事業本部関西・中部営業部にかかる業務全般
（変更の範囲）会社の定める業務

■試用期間
3ヶ月

■契約期間
定めなし

■給与
年収：400万円－600万円
※経験・スキルにより決定

残業代

45h/月までは基本給に含む（超過分は別途支給）

昇給

年2回（4月、10月）

交通費支給

上限月額3万円まで全額支給
※リモートワーク手当によって支給額が変動します

勤続年数手当有り

1年ごとに勤続年数に比例して支給

■待遇・福利厚生

柔軟な勤務体制

個々の自主性を尊重した自由な働き方ができることを目的として、フレックスタイム制度や時短勤務制度を導入しています。

様々な休暇制度

ライフイベントや生活の変化に対応し、不安なく仕事に取り組めるよう、年次有給休暇の他、アニバーサリー休暇や特別休暇等の制度を設けています。

リモサポ制度

個々の業務内容に応じた働き方の多様化に対応していくため、働き方の一つとしてリモートワークを選択できる制度です。手当の支給によるサポートを行なっています。

従業員持株会

従業員持株会に加入することで、自社株式を購入することができます。社員の中長期的な財産形成の一助となることを目的としています。

ファミサポ制度

コミュサポ制度

社員同士のコミュニケーションがより活発になることを目的とした制度で、オフィス内を利用した社員同士の交流会を行う制度です。決められた予算内での飲食代を会社が負担します。

部活制度

共通の趣味を持ったメンバーが集まり、部署や役職の垣根を超えたコミュニケーションの促進を目的に活動しています。会社から活動費が補助されます。社員が自ら部活動を新設することも可能です。

■地方拠点の重要性
IT人材事業本部は、北海道・名古屋・大阪・広島・福岡に拠点を広げています。
各拠点では「地方にこそ、働き方の新しい当たり前を広げたい」そんな想いから、全国のITフリーランスの方が安心して安定した暮らしを過ごせるための案件獲得を目指しています。

ITフリーランスという働き方を更に認知される為にも、新たに市場を創っていくことを目的に、様々な企業様にITフリーランス人材の活用を提案しながら啓蒙活動を行っています。

事業拡大に伴い、営業部門とフリーランス支援を強化するためメンバーを増員します。

■勤務地
（雇入れ直後）大阪府大阪市北区大深町1-1 リンクス梅田 8階（WeWork内）及び従業員の自宅
（変更の範囲）会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）

※転勤無

■ミッション
「働き方の新しい『当たり前』をつくる」

優秀なIT人材が企業の枠を超えて、複数のプロジェクトに関わる。「フリーランス」それこそが私たちが考えるこれからの働き方です。
ITフリーランスの活躍によって、より魅力的なサービスやプロダクトが次々と生まれるでしょう。
ITフリーランスは企業や社会にとって、大きな力となるはずです。インターネットが私たちの「当たり前」になったように、ITフリーランスを働き方の新しい「当たり前」に。

■事業内容
「働き方の新しい『当たり前』をつくる」をミッションに、ITフリーランスと企業を繋ぐ業界のパイオニアとしてサービスを展開しています。

現在24,000名を超えるITフリーランスをネットワークし、安心して挑戦できる環境を支援するとともに、事業モデルを「人材を繋ぐ」から「企業の課題を解決する」へとアップデート。

当社の豊富なデータと「人とAIの共創」を掛け合わせたチーム体制により、単なる人材マッチングを越え、日本企業のAI実装を加速させるAXソリューションを提供しています。

▼事業本部長インタビュー
https://old-recruit.geechs.com/my-job/chihiro-narisue-3/
https://recruit.geechs.com/blog/29848/

■大阪支店ならではの「AIと共創する」新しい働き方
AI活用と聞くとエンジニアのような専門知識が必要に思えるかもしれませんが、ギークス大阪支店では非エンジニアの営業・CSメンバーが当たり前のようにAIを使いこなしています。

面倒な事務作業やデータ入力は、すべてAIへパス
これまで時間を取られていた「書類の未回収件数のチェック」や「未対応タスクのアラート通知」は、大阪支店の有志メンバーが構築したシステムが自動で毎朝通知してくれます。
Salesforceへのデータ入力もAIが支援します。

営業分析から商談準備まで「分身AI」がサポート
大阪支店では、部長の思考プロセスや過去の営業ナレッジを学習させた「AIマネージャー（分身AI）」を活用しています。
商談の事前準備や振り返りの壁打ち相手として若手メンバーがいつでも活用できるため、効率的かつ安心して仕事を進められます。

生まれた余白の時間を、最も大切な対話へ
AIに単純なデスクワークを任せることで、時間に大きな「余白」が生まれます。
その余白をすべて、ITフリーランスの方の本質的なキャリア相談や、お客様企業の抱える真の課題解決といった「人間だからこそ発揮できるウェットな対話の時間」にフル投資しています。
だからこそ、お客様やITフリーランスからダイレクトに感謝され、あなた自身の「介在価値」を強く実感できます。

参考：https://recruit.geechs.com/blog/29866/

■このポジションで得られるキャリア・スキル
「AIに淘汰されない」次世代の市場価値
これからの時代、AIをツールとして日常の業務プロセスに組み込み、効率化しながら「人間にしかできない付加価値」を発揮するスキル（プロンプト設計、業務プロセス設計）はすべてのビジネスパーソンの強みになります。その最先端の実践ノウハウが身につきます。

20代のうちに大きく成長できる環境

自ら手を挙げて挑戦できる「マネジメント公募制度」もあり、プレゼンを経て25歳の若さで役職に就いているメンバーも実際に活躍しています。

チームで成果を勝ち取る「組織で勝つ」カルチャー
「個人がそれぞれ売上を追う」のではなく、法人営業・キャリアアドバイザー・CSが職種を超えてチームプレーで連携します。
困ったときは上司やメンバー、法務などの他部門を信頼してすぐに助け合える環境です。

■挑戦を支援する福利厚生・取り組み

表彰制度(月間MVP、Buddy賞)

半期に一度行われるギークスアワードにて、最も会社の発展に貢献し、「10の心得」を体現・実践した者に与えられるBuddy賞や、その月に部門で活躍した社員に贈られる月間MVP賞など、様々な形で活躍した社員を称えています。

部門別研修（入社後研修）

入社1年目未満の社員対象に、部長やリーダーが講師を務め、市場・業界理解研修や営業ロープレなどを通じて、専門的な知識や現場で活かせるノウハウの習得を目指します。

中堅研修・マネジメント研修

中堅社員やマネジメント職を対象とした勉強会。「ロジカルシンキング」「マネジメント」「コミュニケーション」などの能力を培うため、事業本部長や教育チームが自身の経験や知見をもとにカリキュラムの作成・講義・ワークショップを行います。

勤続手当

長期勤続に感謝し、その労を労うための手当を支給する制度です。在籍満1年以上の社員に毎月支給され、在籍年数に応じて毎年支給額が高くなっていきます。

ソダテク

法人向けDX/IT人材育成の為のオンライン学習サービス『ソダテク』を希望者は受講することが出来ます。動画による教材数300以上で、総学習時間400時間以上の豊富なカリキュラムによりIT学習を支援します。

資格取得祝金制度

会社が認めた資格を取得した場合、祝い金を支給する制度です。

▼そのほかの取り組みについてはこちら。
カルチャー：https://recruit.geechs.com/culture/
福利厚生：https://recruit.geechs.com/benefit/
社内制度：https://recruit.geechs.com/program/

■雇用形態
正社員

■勤務時間
9：30－18：30　
フレックス制を導入しております。(コアタイム/11：00－15：00)

■休日

土日祝日休み（完全週休2日制）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（5日）
有給休暇（入社から半年後に10日付与）
アニバーサリー休暇（年1日の特別休暇）
入社特別休暇（1日）

■加入保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、雇用保険、労災保険

■受動喫煙対策
屋内原則禁煙

■配属先
IT人材事業本部　関西・中部営業部

■募集要項
IT/人材業界未経験で新たに挑戦したい方も大歓迎！
これまでの経験を生かして、キャリアを更に積みたい方も大歓迎！

＜必須要件＞

BtoB or BtoCにおける営業経験or採用担当経験
基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など）

＜歓迎要件＞

IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験
顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
マルチタスクや社内コミュニケーションが必要な環境での就業経験
先を見据えた計画立てが得意な方

＜人物像＞

事業ビジョン「働き方の新しい当たり前をつくる」に共感できる方
個人はもちろん、チームでの成果を重要視し行動できる方
既成概念に囚われず、物事を柔軟に考えられる方
「まずはやってみる」という積極性のある方
オープンマインドで、他者との連携をスムーズに図れる方

【中途採用】大阪 / カスタマーサクセス / IT人材事業本部

福利厚生

参考：https://recruit.geechs.com/blog/29866/

■挑戦を支援する福利厚生・取り組み

表彰制度(月間MVP、Buddy賞)

部門別研修（入社後研修）

中堅研修・マネジメント研修

勤続手当

ソダテク

資格取得祝金制度

会社が認めた資格を取得した場合、祝い金を支給する制度です。

■休日

土日祝日休み（完全週休2日制）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（5日）
有給休暇（入社から半年後に10日付与）
アニバーサリー休暇（年1日の特別休暇）
入社特別休暇（1日）

■加入保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、雇用保険、労災保険

■受動喫煙対策
屋内原則禁煙

選考フロー

書類選考⇒（カジュアル面談）⇒一次面接⇒最終面接⇒内定

＜選考フロー補足＞

選考回数は個人によって異なる場合がございます。
カジュアル面談はご希望の方のみ実施しています。

（書類選考通過後の実施となります。弊社の事業や業務に関するご説明が中心で、選考要素はございません。）

企業情報

ギークス株式会社

■事業内容
ギークス株式会社は、「21世紀で最も感動を与えた会社になる」をグランドビジョンに掲げ、ITフリーランスの働き方を支援し企業とマッチングするIT人材事業（国内・海外）、IT・DX・AI人材育成とラボ型システム開発を進めるSeed Tech事業を展開しています。

【就活ハラスメントの苦情・相談】
当社の採用活動において、当社従業員からハラスメント被害にあったと思われる場合は、下記窓口へご相談ください。
相談内容および個人情報は必要な範囲で厳重に取り扱い、相談したことを理由として選考・合否その他に影響することは一切ございません。

ギークス株式会社経営管理本部
TEL：050-1741-6928■企業ホームページ
https://www.geechs.com/

■URL

■本社所在地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階（WeWork内）

■代表者氏名
曽根原稔人

■設立
2007年8月23日

■資本金
1,112 百万円（2026年3月31日現在）

■従業員人数
300名（2026年3月31日現在）

※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。

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