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雇用形態	正社員
給与	400万円〜600万円（■契約期間 試用期間3－6か月 ※試用期間は契約社員雇用となる可能性があります ※試用期間中、正社員と条件の差はありません。 応相談 ）
勤務地	東京都
勤務地詳細	東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿
職種	テクニカルサポート・ヘルプデスク 【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理（ユーザーサポート） 【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理（ユーザーサポート） ITエンジニア
業種	インターネット関連 IT通信インターネット
勤務時間	■勤務時間 通常営業時間　10:00‐19:00 ※フレックスタイム制 　コアタイム 11:00‐16:00

求人詳細

■職種 / 募集ポジション

【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理（ユーザーサポート）

■求人タイトル

【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理（ユーザーサポート）

■雇用形態
正社員

■契約期間
試用期間3－6か月
※試用期間は契約社員雇用となる可能性があります
※試用期間中、正社員と条件の差はありません。

■給与
応相談

■勤務地
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿

■勤務時間
通常営業時間　10:00‐19:00
※フレックスタイム制
　コアタイム 11:00‐16:00

■休日
完全週休二日制（土日祝休み）
年間休日125日以上
その他（夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇）

■福利厚生

• 交通費支給（上限5万円）
• 定期健康診断
• 服装自由
• 慶弔見舞金制度
• 確定拠出年金個人型、一般財形貯蓄制度
• 社内資料庫（最新のゲーム・マンガ・画集等※申請があれば購入検討）
• 私物購入制度(ゲームソフト・イベントのチケット等エンタメに関わるものは半額負担※入社6ヶ月経過後利用可：上限あり)

■加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

■受動喫煙対策
原則屋内禁煙

■仕事についての詳細
募集背景
当社は事業拡大を続けており、それに伴い従業員数も増加しています。この成長を支え、さらなる飛躍を遂げるためには、社内IT環境の強力なサポートが必要となっています。
そこで、従業員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、社内SEとして当社のIT環境のサポート及び資産管理全般をお任せられる方を募集します。
役割と期待内容
社内ヘルプデスクとして、当社の社内IT環境のサポートおよび資産管理全般をお任せします。
社員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、ITの側面から支えていただくポジションです。現場の声を直接聞きながら、全社の生産性向上に直接貢献するやりがいのある仕事です。

＜具体的な業務＞
社内ヘルプデスク業務
PC、周辺機器、ソフトウェア等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
PCキッティング
新入社員入社時のPCセットアップ・設定業務。Mac/Windows両OSを扱います
アカウント・IT資産管理
各種SaaSのアカウント発行・削除、ライセンス管理、PC在庫管理
社内セキュリティ関連業務
社内ルールに基づいた定期的な確認作業や、マニュアル・ルールの見直し・改定など
ITマニュアルやFAQの作成・更新
誰もがスムーズにITツールを使えるよう、手順書やFAQを整備します

＜組織構成＞
マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名（業務委託含む）
わからないことがあっても安心して相談できる環境で、全力でサポートします。
HIKEがこのポジションの方に提供できること
Mac・Windowsの両OS環境を扱うため、幅広いOS知識が身につきます。
単なるヘルプデスクにとどまらず、将来的には社内の情報セキュリティに関する知識や、ご希望・スキルに応じてインフラ（サーバー・ネットワーク・クラウド等）の運用サポートにも携われる環境です。
現場の要望や問題がダイレクトに届くため、全社の生産性向上に直接貢献する影響力のある仕事です
応募資格 (必須)
社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、またはITカスタマーサポートの実務経験（1年以上）
WindowsまたはMac OSに関する基礎知識とセットアップ（キッティング）経験
各種SaaS（Google Workspace、Microsoft 365等）の利用経験
応募資格 (歓迎)
Google Workspace、Microsoft 365などの管理画面の操作経験
PCキッティングや資産管理ツールの運用経験
校閲・チェック作業が得意な方、またはITセキュリティや社内ルール策定に興味がある方
求める人材像

• 他部署と円滑にコミュニケーションを図り、協力して業務を進められる方
• 困っている人をサポートすることに喜びを感じ、丁寧かつ迅速に対応できる方
• 新しいITツールや効率化の手法に対して、積極的に学び関心を持てる方

■受動喫煙対策
原則屋内禁煙

【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理（ユーザーサポート）

企業情報

株式会社HIKE

■事業内容
IPプロデュース / ゲームパブリッシング /マーチャンダイジング / グローバルHR /コンテンツマーケティング、プロモーション /ゲーム開発サポート/ グラフィック制作 / サービス開発

■URL
https://hike.inc/

■本社所在地
東京都新宿区西新宿三丁目2番4号 JRE西新宿テラス3階・4階

■代表者氏名
代表取締役 三上政高

■設立
2018年3月14日

■資本金
155,020千円

■従業員人数
250名

※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。

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