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※この求人はギークニアによる求人紹介案件です。応募情報はギークニアに送信されます。
ご推薦可能な場合、面談後に推薦をさせて頂きます。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 400万円〜500万円（■入社時想定年収 400 万円-500 万円 ■月給 333,400円-416,700円 ■賃金制度 年俸制 ■裁量労働制 固定残業代制 固定残業代制 基本給 288,320円-360,320円 固定残業代 45,080円-333,400円 固定残業時間 20.0時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有り ■待遇条件・昇給賞与 ＜年収＞ ・経験とスキルに応じて検討 ・昇給：あり ※毎年3月 ・賞与：なし ・通勤手当（月額5万円を上限） ） |
| 勤務地 | 東京都, 大阪府 |
| 勤務地詳細 | ■リモートワークに関する補足事項 ・在宅勤務一部導入（出社推奨） *相談可 ・東京オフィス（東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F） ・勤務地最寄り駅 -有楽町線 新富町駅：徒歩3分 -営浅草線 東銀座駅：徒歩5分 ・大阪オフィス（大阪府大阪市西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア 202） ・勤務地最寄り駅 -四つ橋線_肥後橋駅：徒歩5分 -御堂筋線_本町駅：徒歩7分■就業場所の変更の範囲 会社の定める拠点、労働者の自宅での勤務 ■喫煙環境 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） ■【紹介会社様向け】転勤の有無に関する補足事項 無し |
| 職種 | カスタマーサポート・CS・ユーザーサポート 無形商材 カスタマーサクセス 企画・マーケ |
| 雇用期間 | 無期 |
（目安：手元を見ずにタイピングできる、Excelやスプレッドシートで表の作成・編集ができる、Web会議やチャットツールを使える）
（業務経験1年以上）
■配属部署
Customer Success
■配属部署詳細
■仕事内容
■職務概要
契約いただいた店舗が、TableCheckを通じて課題を解決し、事業成果につなげられるよう支援するポジションです。
店舗ごとの運用フローや課題、実現したい姿を把握し、最適なサービス活用方法や運用設計を提案します。
サービスの利用開始から活用の促進、運用の定着まで、お客様の状況に応じた支援を行い、継続的な成功と顧客価値の最大化を目指します。
■職務内容
＜契約店舗へのシステム導入業務＞
＜オンボーディング・初期運用の支援＞
※業務時間の大半はPC作業となります（設定・動作確認・オンラインでのレクチャーなど）
※複数店舗を並行して担当していただきます。
SaaS企業でのカスタマーサクセスやシステム導入支援のご経験をお持ちの方、飲食店での店舗オペレーション理解をお持ちの方歓迎いたします！
なお、20か国以上の国籍の社員が自社でプロダクトを開発しておりますため、社内では常にセールスとエンジニアチームへ現場のフィードバックを連携いただきます。
システムのアップデートはなんと年間300回以上！！その結果、日本のみならず海外での星つきレストランやあの人気店にも導入しており、解決できない課題はほぼありません！
世界を代表するプロダクト導入の要として活躍いただけます！！
■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務
■募集背景
取引数増加に伴う募集
■採用人数
2-3名
■採用人数に関する補足事項
年内採用
■企業のアピールポイント
■会社概要
TableCheckは「Dining Connected-世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム-」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。
また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。
TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、「ベストモチベーションカンパニーアワード 2024」（ https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/press/2024/20240423-best-motivation-company-award-2024/ ）の受賞実績があります。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。
※会社紹介資料：
https://speakerdeck.com/tablecheckac/zhu-shi-hui-she-tablecheck-hui-she-shao-jie-company-profile
※選考に関するQ&A：
https://adhesive-badge-1ac.notion.site/TableCheck-1ec92f60da29801e93c0d84c7b5badbe
■入社後のキャリアパス
導入コンサルタントとして独り立ちをしていただいたのち
組織拡大フェーズのため、頑張り次第で様々なキャリアステップを踏むことが可能です。
■必須要件
（目安：手元を見ずにタイピングできる、Excelやスプレッドシートで表の作成・編集ができる、Web会議やチャットツールを使える）
■歓迎/尚可
■配属部署
Customer Success
■配属部署詳細
■仕事内容
■職務概要
契約いただいた店舗が、TableCheckを通じて課題を解決し、事業成果につなげられるよう支援するポジションです。
店舗ごとの運用フローや課題、実現したい姿を把握し、最適なサービス活用方法や運用設計を提案します。
サービスの利用開始から活用の促進、運用の定着まで、お客様の状況に応じた支援を行い、継続的な成功と顧客価値の最大化を目指します。
■職務内容
＜契約店舗へのシステム導入業務＞
＜オンボーディング・初期運用の支援＞
※業務時間の大半はPC作業となります（設定・動作確認・オンラインでのレクチャーなど）
※複数店舗を並行して担当していただきます。
SaaS企業でのカスタマーサクセスやシステム導入支援のご経験をお持ちの方、飲食店での店舗オペレーション理解をお持ちの方歓迎いたします！
なお、20か国以上の国籍の社員が自社でプロダクトを開発しておりますため、社内では常にセールスとエンジニアチームへ現場のフィードバックを連携いただきます。
システムのアップデートはなんと年間300回以上！！その結果、日本のみならず海外での星つきレストランやあの人気店にも導入しており、解決できない課題はほぼありません！
世界を代表するプロダクト導入の要として活躍いただけます！！
■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務
■募集背景
取引数増加に伴う募集
■採用人数
2-3名
■採用人数に関する補足事項
年内採用
■企業名
株式会社TableCheck（カナ：カブシキガイシャテーブルチェック）
■業種
Web
■代表者氏名
谷口 優
■株式公開
非上場
■設立年月
2011年03月
■資本金
1億円
■従業員数
101-300名
■コーポレートサイトURL
https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/
■本社所在地
〒 104-0061 東京都 中央区銀座2-15-2 KR GinzaⅡ5F
■事業内容
サマリー
飲食店向け予約・顧客管理システム（TableCheck for Restaurants）：
24時間リアルタイムでのネット予約受付、顧客情報のデータ化、座席の自動割り当てなど、店舗運営の効率化を支援します。
「送客手数料0円」を特徴とし、飲食店の利益最大化をサポートしています。
ユーザー向け予約ポータルサイト（TableCheck for Diners）：
ユーザーが24時間いつでも空席検索や予約ができるプラットフォームを提供。多言語対応によりインバウンド（訪日外国人）の集客にも強みがあります。
決済・データ活用ソリューション：
TableCheck Pay：飲食店での支払いをスマートにする決済サービス。
■その他サイト
企業情報｜株式会社テーブルチェック
https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/
株式会社TableCheck - 会社紹介 Company Profile
https://speakerdeck.com/tablecheckac/zhu-shi-hui-she-tablecheck-hui-she-shao-jie-company-profile
■リモートワークに関する補足事項
*相談可
■勤務地住所
■就業場所の変更の範囲
会社の定める拠点、労働者の自宅での勤務
■喫煙環境
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
■【紹介会社様向け】転勤の有無に関する補足事項
無し
■雇用形態
正社員
契約期間：期間の定め無し
有期労働契約を更新する場合の基準：
無期雇用のため該当せず
契約期間に関する補足事項：
無期雇用のため該当せず
■試用期間
有り (6ヶ月)
■試用期間に関する補足事項
試用期間中の待遇に変更はありません
■就業時間
10:00-19:00
■就業時間に関する補足事項
■休憩時間
60分
■時間外労働
有り
月平均15時間程度
■入社時想定年収
400 万円-500 万円
■賃金制度
年俸制
■月給
333,400円-416,700円
■裁量労働制 固定残業代制
固定残業代制
基本給
288,320円-360,320円
固定残業代
45,080円-333,400円
固定残業時間
20.0時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
■待遇条件・昇給賞与
＜年収＞
■福利厚生
■休日休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
■休日休暇に関する補足事項
【カスタマーサクセス】 飲食店のシステム導入に寄り添うオンボーディング担当CSを募集！東京/大阪
書類審査
↓
1次面接（Web面接）
↓
Ref-Check案内（内定まで）/適正検査
↓
2次面接（対面面接：遠方の方はWebで実施）
↓
内定（オファー面談を設定させていただく場合もあります）
*内定までは平均で4週間程度の想定です
■事業内容
サマリー
マーケティングソリューション事業：広告主や広告会社に対し、デジタル広告のプランニングから運用、データ活用支援、SNSマーケティングなど、企業のデジタルマーケティング活動を総合的に支援します。
アドプラットフォーム事業：メディア（媒体社）の広告収益を最大化するプラットフォーム（SSP）や、広告主向けの配信プラットフォーム（DSP）など、高度なアドテクノロジーの開発・提供を行っています。
コンシューマー事業：日本最大級のポイントサイト「ECナビ」やポイント交換プラットフォーム「PeX」などの自社メディア・Webサービスの運営に加え、ゲーム事業やHR事業（エンジニア特化型採用支援）なども多角的に展開しています。■株式公開
非上場
■URL
https://cartaholdings.co.jp/
■代表者氏名
渡邉 英樹
■設立
1999年10月
■資本金
16億1400万円
■従業員人数
101－300名
※ 求人内容は求人作成時のものであるため、最新状況は変更になっている可能性があります。
※ より詳細な情報は面談時にご確認ください。